2月7日是春节假期后上班的第一天，兴宁市公安局出入境办证窗口迎来了新一轮办证高峰，一大早前来办理出入境证件的群众就已在办证大厅排起了一条长龙。出入境管理大队全力应对，认真落实便民惠民措施，以高效优质便捷的服务，得到办证群众的一致好评。节后上班首日，办证窗口秩序井然，工作高效，共受理群众办证申请902人次，比去年同期增长71.5%。
为了确保春节返乡等群众办证的大量需求，提高工作效率和服务水平，兴宁市公安局出入境管理大队坚持“以人为本，服务至上”的理念，想群众之所想、急群众之所急，及早部署，积极采取措施应对节后办证高峰。为缩短群众办证等候时间，出入境管理大队迅速启动证件办理高峰预案机制，开通7个受理窗口，前台受理人员全部上岗。同时，受理窗口民警提前上班，推迟下班，加班加点受理业务，将便民措施落到实处。此外，还配备引导员，引导群众排队取号、了解办证程序及如何填写申请表等相关事项，提高工作效率，确保每个受理窗口“人员到位、工作到位、服务到位”。
据了解，每年春节前后，都将迎来办证高峰期，今年春节前后申请量更是出现井喷，年前平均每日受理申请都达600多人次。为应对办证高峰，出入境管理部门迅速启动应急预案，推出延时服务、错时服务、加急服务，同时提供电话咨询、网上申请表格下载及网上预约等多项便民措施方便群众，尽量满足广大群众的办证需求。
