7月17日上午，记者来到市行政服务中心二楼的出入境办证厅，看到服务等候大厅内人头攒动。前来办证的市民已经排好了队伍，有序地办理业务。工作人员一边帮助他们办理业务，一边耐心解答群众咨询的问题。基本每个窗口的工作人员都在忙个不停。
市民说：“暑假假期比较长，比较多时间玩。（记者：这里秩序还好吗？）还可以，还好，全部都会排着队取号。（记者：是第一次来办吗？）是，第一次来签。（记者：准备暑假去玩一下吗？）是，过香港澳门玩一下。”
市民说：“还算ok吧，秩序都是蛮好的。（记者：等候的时间长吗？）我提前挂号，一会，过程大概20分钟左右就到我们了。因为我们办的人数也比较多。”
记者了解到，暑假期间，办证厅迎来了办证高峰。平均每天来办理业务的达到500多人次，最高峰时可达800多人次。大部分都是办理往来港澳和出国等出入境业务。出入境办证厅负责人告诉记者，为了应对暑假办证高峰，他们采取了一系列措施，维持办证秩序，保证市民顺利办理相关业务。同时也希望广大市民能够在网上预约，在固定时段办理业务，错峰办证。
兴宁市公安局出入境管理大队二中队中队长陈其东说：“针对暑假办证高峰，为了避免群众出现办证难和长时间等候的问题，我们大队专门从两方面进行了保障。一方面是技术方面，一方面是人员方面。技术方面，我们大队采取了网上预约，微信预约，还有就是进行按照现场取号分时段办理的方法。人员方面，专门增设了办证的窗口，抽调了业务比较精干的人员充实到前台，还有进行了延时加班的服务，上午下午都进行了延时，保证办证群众能够顺利办到证件。”
在兴宁警力相对不足的情况下，市公安局能够急群众所急，积极采取应对办证高峰的措施，值得点赞。
