他就是长期扎根基层派出所的民警赖贵忠,男,55岁,现系兴宁市公安局坭陂派出所户籍民警,也是全市年龄最大的户籍民警,承担着坭陂镇9万多常住人口的户籍管理工作。他1986年1月退伍参加工作,1995年企业民警转制后调入龙北派出所,2002年调入坭陂派出所。参加公安工作以来,一直坚守在基层派出所户籍内勤岗位上,勤勤恳恳、兢兢业业,严格审核、热情服务。
尽管工作那么多年也未能取得一官半职,但他丝毫没有因此厌倦、懈怠的意思。有时我也会问他:“您工作那么多年,好多战友都当了局领导甚至是市级以上的领导干部了,您为什么不稍稍向他们去要求下呢?”他总会语重心长地说道:“咦!张所长,你有这样的想法是不对的。越是这样,越是不能给老战友添麻烦!而且做一名好警察并不是非要当领导干部才能体现,我们做好自己的本职工作,对得起自己的良心就好了!作为警察,做事的出发点千万不能带着个人目的!”我突然觉得,这简单的话语,这单纯的坚守,是多么雄壮,多么气势磅礴,内心里需要多少对“警察”二字的忠诚。老赖真不赖,就是这样一位俯首甘为孺子牛的老民警,一位默默奉献、为公安事业释放了30余年光和热的人民警察。
正像他自己阐述的那样,在平凡的内勤岗位上,他没有什么“出色”的事迹,没有破惊天大案的轰动,没有追逃抓捕浴血的豪迈,也做不出令人瞩目的功绩,他只是日复一日地坐在那里,方寸之间默默无闻的耐心为每一位群众服务,周到细致地办理户籍业务。多年来,由他受理的几千起户籍材料事实清楚,极少被上级退回审查的,有效地减少群众来回奔波之苦。因此,赖贵忠多次荣获个人“嘉奖”、年度“优秀公务员”,其事迹在2014年还被兴宁电视台“城乡一线”栏目以《深耕基层的老黄牛》为题采写报道。
派出所工作的艰辛众所周知,户籍内勤工作虽然平凡,但其中的艰辛却无人能懂。2015年恰逢双重户口清理、放开出生入户条件和身份证10年周期到期换证高峰期。每天到派出所办理户籍业务的群众多达几十人甚至上百人,而户籍民警只有他和一名辅警。老赖不仅要将户籍资料录入信息,还要指导群众填写,耐心解答群众疑问,可以想像现场的业务量之大。为了让群众能及时办理,老赖坚持每天提前上班,延迟下班,甚至放弃节假日的休息时间,审核上报材料。
今年春节期间,连续阴雨,老赖的腰椎病又犯了,冷气嗖嗖地渗得老腰愣是直不起来!但他还是每天坚持来回30公里骑摩托车上下班。节后上班第一天,老赖提前一小时上班,打扫好卫生,准备好台帐,门外等候办事的群众有几十人了,所里还增派民警协助。由于户籍办理的电脑只有两台,系统运行又慢,导致群众等候时间稍长。为缓冲群众等候时间,民警采取身份证现场办理,入户业务先收集材料发放预约号办理的方式为群众服务。上午9时多,轮到一年轻人时,民警验收入户材料后告诉他下午5时前再来领取手续,但他不理解,认为民警办事效率低。用手机拍摄现场群众排队等候的照片和配上文字上传媒体,后在梅州日报以《办张身份证,群众等一天》为题在民生栏目刊登,对派出所的形象造成一定负面影响。部分民警不理解,认为放弃中午休息加班办理还被群众误解感到很委屈。但老赖温和的告诫大家,要用心做好本职,理解办事群众的心情,群众不理解只是暂时的,何必去计较。
让我感动的,不仅是老赖的刻苦耐劳,还有他的认真细心。随着信息化的推进,对户籍民警电脑技能的要求也越来越高。作为老民警,老赖不仅没有降低对自身的要求,还精益求精。他自学五笔输入法,还学会了word编程,为自己的日常工作建起word网页,以方便日常工作。每当见到他戴着一副老花镜,认真盯着电脑屏幕,敲击键盘录入信息,这认真劲儿,在年轻民警中也是少有。老赖凭着熟练的电脑技能,担负起了全镇户籍业务受理审核和把关重任,正所谓“苍龙日暮还行雨,老树根深更着花”。
都说“不想当将军的士兵不是好士兵”,可是,赖贵忠同志,却是这样一位一心想要当个优秀士兵的好警察!