本报讯 春节长假结束，兴宁迎来外出人员办证高峰。为此，兴宁市行政服务中心推出出入境自助续签终端等多项举措，极大地提高了办证效率。
“为确保群众办证方便快捷有序，工作人员上班第一天全部到位，出入境办理窗口全部启动。”兴宁市行政服务中心负责人介绍，出入境办证效率的提 高，自助办证终端担当了“功臣”角色。去年10月底，兴宁在全市县级率先推出出入境自助办理服务，并实现全天候续签。以往较为繁琐的出入境续签业务，现在 2分钟就能完成。“如果这些续签全部由人工操作，办证效率将大打折扣。”该负责人说，现代化的办证手段，不仅提高了办事效率，还提高了群众满意度。14日 至16日，进入该中心办理各类证件的群众达6500多人次，实现“零投诉”。
（钟思婷 罗涛）
