会议表彰了荣获2016年全国、全省学雷锋志愿服务先进的单位和个人，向8支“创文”志愿服务队授旗，向一批“创文”志愿者颁发“注册志愿者证”和“梅州志愿者卡”。志愿者代表在会上宣读了《创建全国文明城市志愿服务倡议书》，倡议志愿者们争做文明城市实践者、传播者、监督员。
张丽霞在讲话中强调，要充分认识学雷锋志愿服务工作的重要性，尤其今年是我市争取创建全国文明城市提名资格的“关键年”，要以“创文”为契机，将学雷锋志愿服务融入全市“创文”工作大局，发展梅州特色的志愿服务组织，推动志愿服务工作再上新台阶。她希望各相关单位、志愿服务组织和广大志愿者，增强开展学雷锋志愿服务工作的责任感、紧迫感，广泛深入开展志愿服务活动，形成“全民创文、共建共享”的良好氛围；动员用好更多力量广泛普及志愿服务精神，壮大志愿者队伍，创新志愿服务活动内容、方式，将志愿服务打造成梅州市“创文”特色品牌；加强组织领导，以健全领导体制、工作机制为重点，整合社会资源，为推动志愿服务事业发展提供有力保障。
会后，还进行了交通志愿者业务技能培训。
