出事的是一辆罐式货车，整车翻在路边的地里。当地村民告诉记者，事发时间是上午10时30分左右，货车是往大埔方向开的，有人被困。事发后，当地多名村民第一时间赶到现场查看，货车车头受损，司机被卡在驾驶室不能活动，能看到其露出头部。“我们没法接近他，只听到他用微弱的声音呼救。”一名到场的村民说。情况紧急，多名村民自发开展营救工作，有人拿来千斤顶、铁锤等工具，试图破拆驾驶室，争取救援空间，此外，还有村民在路边指挥交通。烈日高照、车辆漏油，多名村民努力了近半个小时但进展不顺利，衣服、脸和手上染满了油渍。“没办法，没有专业的工具。”一名参与营救的村民无奈地说。幸好医务人员很快到场，但因驾驶室严重变形，他们也无法给被困人员输液。不久，消防官兵到场，不到中午12时将司机救出，该名司机身上受伤，被送往医院治疗。路过的市民余先生被村民自发营救司机的行为感动，认为此举值得点赞。
事发地点是一段连续下坡路段且有弯道，当地村民称，这段路曾多次发生过翻车事故，大多与车速较快转弯刹车不及有关，路面因此留下不少刹车痕。村民建议，下坡路段要设置交通警示标志和减速带等，若条件成熟最好对相关路段进行改造，减少安全隐患。
