本报讯 （记者李玉娇）昨日上午，市金融局局长温兆君、农业银行梅州分行行长严国新、邮政储蓄银行梅州 分行行长廖贤斌、省农村信用联合社梅州办事处主任叶永青等一行作客“行风热线”直播室，就有关国家出台的相关金融政策、银行具体业务等与市民进行沟通、交 流。上线期间，共受理群众咨询、反映33个，现场答复10个。
■网上投资理财掉陷阱后如何维权
市民刘女士提问，现在网上各类理财产品形式多样，该如何辨别才能避免掉入陷阱？如果权益受损又该如何维权？
上线嘉宾答复，市民理财投资一定要机警冷静，要理智客观地评判理财平台和理财产品的风险，做到心中有数，防止被人忽悠，牢固树立高收益高风险的投资意识。
在维权方面：一、保留证据。购买前、交易过程中，应该尽可能多地收集、保存证据，比如说与平台签订的投资协议、转账凭证、资金往来情况（钱是通 过什么渠道转到平台上的）、产品说明书等，有关该平台的一切资料，如平台网站的截图、平台的经营资料、互联网金融公司经营和业务宣传的截图等。二、发现账 户异常时，及时与理财账户关联的银行、平台联系，冻结关联账户的资金， 以免发生更大的损失。三、与理财平台进行协商解决，向有关部门反映、举报，申请调解等。四、向当地警方报案。全力配合警方调查，提供交易数据、汇款账号等 线索。五、提起诉讼。如果确实受到侵害，可向有管辖权的法院提起民事诉讼。
■五华被纳入农民住房财产权抵押贷款试点
市民“半山人”咨询，他是在农村创业，搞种养的，请问宅基地抵押贷款有什么政策，要满足什么条件，流程是怎样的？
上线嘉宾回复，2015年底国务院印发《关于开展农村承包土地的经营权和农民住房财产权抵押贷款试点的指导意见》，我市的五华县纳入全国农民住 房财产权抵押贷款试点。目前五华县政府正召集金融、国土、城建、人行等部门积极推动和筹划此项业务的开展，但目前暂未出台相关制度和办法。办理宅基地抵押 贷款，除满足常规的贷款条件外，还须有宅基地的确权证书，登记、评估、处置等配套法规。对于该项业务，要待五华县完善相关制度和办法后方可办理。
