本报讯 （记者罗诚浩）春节将近，连日来本报“民生一线”栏目不断接到市民反映，称梅城不少地方出现自来水供水难问题，望有关部门能够想办法解决，让广大市民过个安心年。为此，记者向市水务局和市自来水公司了解相关情况。
昨日，家住江南文化路的罗女士告诉记者，3日晚和4日中午都没水来，生活受到极大影响。“我们住在市中心，也装了抽水泵，都无济于事，何况那些地势较低或供水末端的住户。”罗女士说，不知道有关部门是否有办法缓解用水难问题。
记者向市水务局了解情况。该局供排水科工作人员表示，春节将近，不少外出人员回梅过年，导致用水量增多，一些供水末端的地方会出现供水不到的问 题。“我们要求城区３个水厂全力供水，尽最大能力服务城区市民过春节。”该工作人员还表示，前期受到寒潮影响，一些供水管道受冻出现裂缝，管道内有水溢 出，这也是导致梅州城区供水不稳定的因素之一。
另外，市自来水公司工作人员表示，连日来城区遇到集中打扫卫生的用水高峰期，一些供水末端用户会出现用水难现象，希望市民做好必要的储水准备。 而市民普遍关心的江南水厂取水口改造停工的问题，该工作人员表示，目前因为天气原因暂停施工，城区３个水厂在春节期间将全力生产确保供水。如市民遇到供水 问题，请拨打24小时供水热线：2253523。
