本报讯 11日至12日,蕉岭县举办培训班,对村(居) 委公共服务站的负责人和业务人员进行了培训。
培训班将理论学习与上机实操相结合,对网上大厅的平台操作及后台管理进行了培训。按照要求,村(居) 委公共服务站相关工作人员应掌握村级的网上信息查询、业务办理、投诉举报等“一站式”服务功能,按照指南帮助群众办理事项,从而实现 “线上服务大厅”与“线下服务中心”的无缝连接。
据了解,为推进全省基层公共服务综合平台建设试点工作,蕉岭县先后组织业务人员到佛山市禅城区、开平市赤坎镇等地现场学习,出台了《镇村公共服务中心(站)人员配置方案》,制作了宣传手册、光盘等影像资料,对107个村(居)公共服务站工作人员进行了多次集中培训。
(晓光 永平 麟胜)