昨日,本报刊登的《小区停车费该不该收?》报道受到梅城市民的广泛关注。梅城江南帝景湾小区业主向梅州日报“民生”栏目反映,该小区的露天停车位并未按政府指导价收费,不仅年年看涨,而且交费后服务未能相应提升,希望记者能跟进调查,让小区停车收费更加公开透明。
业主:收费涨价不合理
“去年,露天汽车停放费为每车每月120元,今年是150元,现在又通知明年起调整到160元。如何定的收费标准,作为业主,我一点都不知 情。”帝景湾业主黄先生反映,根据梅市价[2012]27号《关于调整梅州市城区住宅小区内机动车辆停放保管服务收费标准的通知》,露天停车场最高不超过 120元/辆/月,经营者应当严格按照已备案的机动车停放保管服务收费标准执行,需调整收费标准的应重新备案,未经备案的不得擅自调整。然而,该小区露天 停车费早在今年已超出政府指导价标准,属于违规收费。
在该小区自主建立的群号为383268285的QQ群里,不少业主吐槽停车位收费涨价,服务却没提升。业主陈先生反映,他在未被告知原因、未被 征求意见的情况下看到《关于调整2015年物业费及露天停车费的通知》,更令他不满的是,由于该小区露天停车场车位有限,交费后车主如果回家稍迟也找不到 车位,只好将车停到小区外面。
物业:涨价经业委会协商
针对业主的质疑,记者随一名业主到该小区物业管理服务中心了解情况。工作人员表示,该小区露天车位停放费主要用于车位卫生清洁、灯光照明和维护 等。现在物价上涨,原来的收费标准已不能支持物业的正常运作,因此根据实际情况并结合部分业主的意见建议对收费进行调整。同时,小区物业已与业委会(业 主)签订物业协议约定收费标准,他们是根据物价部门相关规定和物业协议对露天停车场调整收费的。工作人员表示,按照协议,停车收费将每年上涨。然而,当记 者表示要看相关文件和协议时,对方以材料被锁没钥匙为由未出示。
对于业主晚归无法在露天车位停车的情况,工作人员表示,露天车位资源有限,但同为业主就同样享有缴费停车的权利,再加上一些已购买地下车库的车 主贪方便把车放在露天车位,因此物业在管理上存在难度。对此,他们将尽力做好协调工作,引导车主停放好车辆,减少业主不便。工作人员建议,对收费有意见的 业主可向小区业委会了解情况。
对此,不少业主表示,他们对小区业委会的情况一无所知,根本不知去哪了解,甚至有业主对业委会成员表示质疑,认为是物业自己选的人,不能代表业 主利益。业主方表示,如果真的有业委会,应依法向小区全体业主公开情况,并及时了解业主、物业使用人的意见和建议,以便广大业主更好地维权;同时,物业应 公开此次调价的依据和标准(如业委会或业主签名的协议材料,物价部门的相关文件等),更应定期公开物业费用和停车费用的收支情况。此外,业主希望物价主管 部门调查处理此次停车收费涨价行为。