今年以来，五华县窗口单位全面公开投诉方式，为群众反映问题畅通渠道，着力转变机关作风、提高行政效能。近日，县纪委监察局组织开展督查，发现全县16个镇36个县直窗口单位均能按照要求公开投诉方式，工作作风有了明显转变。
今年初，五华县纪委监察局下发了《关于要求公布行政效能投诉方式的通知》，要求各单位必须在办证大厅公开举报电话和举报网址，为纪检监察机关高效、畅 通、便捷地受理群众反映的问题搭建行政效能投诉“连心桥”。县纪检监察机关通过省行政效能投诉处理系统，按照“快速受理、严格办理、及时反馈”的原则，着 力解民忧、析民疑。至目前，该县纪检监察机关共受理行政效能投诉7件，市纪委转来电话投诉3件，办结率100%，群众满意率100%。 （汝强 清华 国鑫）
