●记者 李玉娇 通 讯 员 陈志海
昨日上午，市工商局和市消委会联合质监、药监、卫生、盐业、物价等十多个部门，在梅城剑英体育馆广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，教市民识别真假商品，并现场接受消费者投诉。市委常委、常务副市长丁文参加了现场活动。
市民学习选购中药材知识
“能帮我鉴别一下这阿胶和北芪吗？”昨日市民刘女士专门从家里带来几种中药材，希望药监局的工作人员教她一些识别真假药材的知识。“这阿胶颜色 好像过于乌黑，对光看没有光泽，气味似乎也不对。真阿胶是棕褐色或棕黑色，对光看时其边缘是半透明的。”药监局的工作人员讲解道，“辨别中药材可以通过看 外观、闻气味、尝味道等方式。”“那么这阿胶应该就不能吃了。”刘女士告诉记者：“消费者这方面的知识少，所以才会被不良商家‘忽悠’。趁这次活动，我要 学多点常识。”
工作人员还向前来咨询的市民讲解了选购药材的知识：“梅州很多市民会买中药材煲汤，如党参、百合、北芪等。一些不良商家为了让药材保存时间更 长，会售卖一些用硫磺处理过的药材。本来用硫磺熏蒸、浸泡中药材是一种传统做法，但现在一些商家为了利益采用硫磺熏制药材有点泛滥。”工作人员提醒，购买 中药材不能选一些卖相太好的，如很白或者很黄的党参。相反，那些卖相不怎么好，有点灰黄，颜色不整齐、不纯净的，反而是没有用硫磺处理过的，“市民在选购 时不要拿起一根或一条闻气味，可以抓起一大把闻，如果硫磺味道刺鼻或者有刺鼻的酸味，建议不要购买。”
买种子要保管好消费凭证
在活动中，如何购买农资产品也受到不少市民的关注。“如何购买放心种子？”兴宁的廖先生咨询。农业部门工作人员介绍，要到正规、可靠、信誉好的 种子经营单位购买。另外，尽量购买有包装的种子，没有包装的散装种子容易被不良商贩掺杂作假，且事后追偿也困难。工作人员提醒，购买种子要记得索取购种发 票或盖有公章的收据。种子使用后，要保管好购种发票或收据，保管好种子包装袋、标签、品种说明书，并留下少量种子（至少1小包没打开过的）保存，直至收获 后，以备出问题时用于维权。
签消费协议要理性谨慎
活动现场，共计接到市民消费投诉10多宗。消费者黄女士反映，其在通讯公司花600元购买装宽带送手机服务，协议中，该公司要求客户承诺每月消 费66元。黄女士觉得自己每月没怎么使用手机，话费却超额很多，后悔当初一时冲动就签了协议，她在现场咨询可否在合约期内终止协议。消委会工作人员建议黄 女士要到通讯公司查清楚消费清单，以后明白消费。
同时，消委会工作人员还提醒广大消费者，在购买商品和服务时，要理性看待优惠和赠送的服务，不要凭一时冲动随意签下消费协议。要理性消费、按需 选择，仔细阅读消费协议上的每一个条款，冷静衡量后再决定是否需要签下协议，因为一旦签下协议或者合约消费者就要遵守和履行相应的约定或承诺。
