日前，圆通夺命快递致1死9伤的事件被曝出后，成为社会关注的热点。12月22日，针对此事，国家邮政局发出紧急通知，决定自即日起，在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动。记者昨日也对我市快递市场也进行了一番调查。
我市加强快递行业的抽查暗访
记者从市邮政局了解到，“夺命快递”事件发生后，该局立刻对我市29家快递公司发出通知，要求加强检查，规范服务。该局副局长钟伟才表示，该局定期召集各快递公司负责人开会，从思想上让大家重视；定期对各公司进行现场检查，并每月会对我市10家以上快递公司进行抽查暗访。他告诉记者，其实除了政府层面的把关，大部分快递企业内部也有严格的要求，“如果哪家快递网点被查出违规，内部惩罚力度很大。”
对此，我市几家快递公司认同了这一看法。顺丰速递表示，他们是直营模式，从制度、定价等方面总公司有严格规定，“不打价格战，如果违规操作会有严厉惩罚。”圆通速递梅州城区网点负责人告诉记者，一件物品的快递需要经过多个流程，“从快递员收货、送回网点、网点装运到虎门中转站、中转站过检后运输到送达地、送达地检验后派送网点，最后由快递员寄送”，其中中转站的检验很严格，如果被查出问题，涉事网点就要受罚。他坦言，“收取一件快递不过10多元，寄送违禁品完全没必要冒这个风险。”
根据钟伟才的了解，我市大部分的快递公司对明显的禁寄物品都能保持警惕。他说，经营快递业务时间较长的网点负责人意识较好，一些人甚至“吃过亏”，而经验较浅的人则可能有侥幸心理，对行业操守的执行不够严格。
部分快递公司同意寄送禁寄物品
无规矩不成方圆，和其他行业一样，快递行业不是什么都能收寄的。我国《禁寄物品指导目录及处理办法》规定中，包括各类武器弹药、易爆易燃物品、易腐蚀性物品、 放射性元素及容器、烈性毒药和麻醉药物等14大类物品是国家法律、法规禁止寄递的物品。记者以消费者身份，表示欲邮递一箱高度白酒（属易燃性液体），找到圆通、申通、汇通、顺丰、天天等5家快递的梅州公司。其中，申通快递、顺丰速运和圆通速递工作人员明确表示不能寄送，但其余两家快递公司人员则有不同说法：
汇通快递称：“可以。物品你要自己打包好，如果中途有什么损坏我们不负责。”
天天快递称：“送是可以送，但是东西打烂了我们不负责，建议你最好不要通过快递。”
多数快递员收寄快件不验货
记者了解到，快递人员对于开包验货的落实情况也不乐观。经营服装生意的梁女士说，她经常快递物品，但快递收件员都不要求开箱验货，“快递员会问里面是什么东西，但不会真 打开查看。”记者调查时询问多名快递员，均表示虽然规定要验货，但一般情况下不会验。综合他们的说法，大致下面有几个理由：“时间紧，货又多，没时间验货”，“老客户互相信任”，“尊重客户隐私，客户不愿意也没办法”，“真有违禁品、危险品，我们也没法作出判断”。
对此，快递公司也普遍表示没法落实。“现在网购这么火爆，我们的快递员送货都送不过来，哪有时间验货。”某公司人员称。记者了解到，我市近期的快递市场火爆程度从“双11”延续至今，城区较大规模的快递网点一般有15至20名快递员，一天派送件数有四、五千件，这意味着平均一名快递员日均送货量达两、三百件。
邮政部门：市民收取快件多留心眼
“夺命快递”事件给我们敲响了警钟。在收取快递时，固然要注意验货，但安全是第一位的。邮政部门提醒市民，尽量自己取快递，快递 单易引发个人信息的泄露；尽量不留家庭具体地址，个人信息简单明了，可选择仅留下楼栋号；快递单不要随意丢弃，涂改撕碎后再扔；收货时要心中有数，看包装是否完整，有没有异味或被污染的痕迹。此外，对网购物品的重量、形状要有概念，如果超出范围，要引起警惕。
（钟智跃）
