对于部分网友有关气象预报不准确的吐槽，刘雅鸣坦然表示非常理解。
“预报精度不断提高，但百姓需求也更大”
新京报：您在去年底开始担任气象局局长，也是我国首位女性气象局长。您对未来一段时间的气象工作有何规划？
刘雅鸣：保障气象服务的有效供给、提供优质的气象服务是气象工作者的毕生追求，是永无止境的，这是一个理念。气象服务的应用领域很广泛，比如开展防灾减灾工作，向政府提供预警信息，确保第一时间及时提供。
新京报：在履新中国气象局后，您曾表示，当前气象服务供给能力与日益增长的需求不相适应的矛盾依然突出，要勇于担当、努力解决。请问目前气象服务的短板在哪？
刘雅鸣：气象服务的领域广泛，对我们的工作提出了更高要求。首先，我们在气象监测要更加完善，特别是对老百姓特别需要的小尺度的、突发的天气灾害要在监测上进一步加强，这是在信息搜集方面要做的。第二，在预报提高精确度、预见期上要下更大工夫。提前一小时和提前两小时预测到是完全不同的。因为这是世界难题，天气预报是预报科学，它有准确的，也有不准确的。虽然我们现在的预报精度在不断提高，但这方面老百姓对我们有更大的需求。
另外，在水利、交通、航运、旅游、环境等众多领域对我们都有一些新的要求。气象服务不能以不变应万变。那要有针对性地提供服务。比如在水利方面，要为防洪减灾提供服务。在交通方面，要提供能见度上的服务，再如特殊的时间节点，比如春运，要定点、定时提供服务。这都是我们提供服务的不同场景。
东方之星事件反映出小尺度预报仍需加强
新京报：气象预报是个世界难题，那中国气象局如何提高预报精准度？中国气象局在解决这个难题上做了哪些工作？
刘雅鸣：现在我们通过地面、高空、空间迅速搜集到天气信息，要把它变成到预报内容。为了提高它的精准度，我们有个数字预报模型。把监测到的信息模拟到模型中去，这就是预报的核心技术，核心技术需要不断攻关，以提高我们的精准度，这不是说凭借预报员的经验、想象或者简单的信息搜集就能做到的。我们国家在预报的很多方面是处于世界先进的。
但是另一方面，比如24小时内的预报准确率，温度怎样、有没有下雨，我们的准确率是87%。还有13%预报的不准，还可以提得更高。另外，在小尺度天气预报方面，比如前年湖北发生的东方之星事件，在航道里面区间很小，强对流天气引起的局部气象灾害，这方面第一是信息我们没有捕捉到，第二是预报里面没有完全解决，预警的时间还是很有限的，这也是我们希望进一步加强的地方。
新京报：目前互联网上，网友有不少“刁难”、“吐槽”气象局的声音，怎么看这个事？
刘雅鸣：作为气象局长，我觉得老百姓关注气象，说明老百姓离不开气象。关注也好，批评也好，都是对我们工作的促进，我们很理解。而且老百姓对我们的点赞也不少，特别是2017年的第一场雪，预报很精准。根据统计局的数据，公众对我们的满意度达到87.9%，说明老百姓对气象的满意度还是比较高的。
（老百姓）骂一骂，说我们预报不准，发一些牢骚，我们能够理解。（预报不准）给老百姓带来生活上的不便或者是遇到了一些困难，我觉得应该理解。
