民警赶到报警人家门前，能清楚听到震动声。报警人丁先生告诉民警，是楼下的刘先生在家里用机器制造出来的声响。民警于是下楼，正好在电梯口遇到了刘先生。刘先生告诉民警，他也是没办法才装了这个“楼板震动器”。据刘先生介绍，楼上丁先生一大家子人，几个小孩每天在楼上跑来跑去的，发出的声音非常大，吵得他们一家无法安心休息。他也曾多次上楼跟丁先生一家沟通，但依旧非常吵，他为此报警求助过。但发现报警过后，丁先生家发出的噪音甚至更大了。一气之下，刘先生就在网上订购了一个带吸盘的“楼板震动器”，将震动器吸在天花板上，下午出去散步的时候，就把震动器开着。楼上的丁先生也不甘示弱，震动器一开，他们就拿着锤子等一切能发出声响的东西敲打着地面，进行反击。
民警听完刘先生的叙述后，又来到丁先生家了解情况。丁先生称，刘先生确实来跟他们沟通过好几次，他们也只是正常在家里走路，可能孩子在家里跑起来没轻没重的，可能有一定的影响，但这个也很难控制。没想到刘先生为了这个还报警，他们就觉得刘先生小题大做，气不过就制造出了更大的噪音。之后，刘先生就在家里装了个机器，不停地震他们家的地板，他们就拿锤子之类的敲地板反击。
民警耐心地劝告双方，大家都住在同一栋楼里，邻里之间有摩擦也是正常的事情，但这样一直斗下去，最终是两败俱伤。“他开震动器，你砸楼板，谁都没有得到好处，问题还在那里，生活质量也越来越差。眼睛不要只盯着别人的过错，要从自身寻找原因。”民警苦口婆心地劝说了一个多小时，双方最终握手言和。
