手机号码非实名的北京用户,昨天迎来了停机首日。
昨天,新京报记者从三家运营商获悉,三家运营商已经分批次开始单向停机、限制主叫,如果在10月底仍未完成实名登记,号码将被双向停机,随后被销号。目前,共有超百万的用户在停机范围内。
北京未实名号码仍有超百万个
此前,北京移动、联通、电信三家运营商发布公告称,将从10月15日起,对在通知时间内未进行实名登记的用户限制通信服务。
截至9月初,北京地区仍有约230万个手机号码未进行实名登记,其中,北京移动120万,北京联通80万,北京电信35万。
新京报记者昨日从三家运营商处了解到,截至10月14日晚,北京移动有70万非实名用户被列入停机范围。北京联通工作人员表示,目前40%的未实名用户完成了补登登记,但仍有约50万非实名用户逾期未登记,将被陆续停机。北京电信方面透露,北京电信用户实名率近96%,还有25万用户未实名,包括固话、移动电话、无线宽带等在内。
三大运营商已对未实名号分批次停机
北京移动相关工作人员14日向新京报记者表示,本次被停机的70万非实名用户,将依据客户星级、使用年限、消费等级等标准,分为7批次停机,每批次10万人,15日一天之内停完。
北京联通则从9月就开始根据提醒短信的发送时限,来逐步针对非实名用户停机了,“9月15日和10月1日,已经按号段停过两个批次,接下来还会陆续分批停机。”
北京电信也会根据套餐情况和入网时间分批次停机,工作人员表示,应该会在15、16日完成全部的非实名停机工作。
据了解,今年5月,工信部发布通知提出,运营商可停止不进行实名信息补登用户的通信服务,确保2017年6月30日前,全部电话用户实现实名登记。
探访
办理补登者多为老年人、外地人
联通部分实名用户也出现短暂失联;工作人员称因系统升级导致
随着停机“大限”的临近,前往三家运营商营业厅办理实名信息补登的用户与日俱增,中国移动提供的数据显示,截至13日,日均补登记量为2.5万笔。
昨日是非实名号码停机首日,新京报记者走访三家运营商的营业厅发现,未出现排长龙补登的情况,办理业务的用户多为老年人、外来务工人员以及大学生。
记者探访时了解到,昨天7时许,部分实名联通用户也出现了长达约3个小时的无服务状态,主叫被叫均被限制。对此,北京联通工作人员解释,这是由于15日要对一批非实名用户停机,网络系统需要升级,在此过程中发生故障。
营业厅未现排长龙补登情况
昨天中午,位于珠市口的一家移动营业厅,门口醒目地立着写有“实名制入口”的指示牌。营业厅内办业务的人并不多,只有零零散散的几位前来办实名补登的用户。出示身份证,工作人员核实是否为本人,输入验证码,随后确认签字,不出几分钟,登记就完成了。
营业厅工作人员说,近段时间以来,营业厅开设了专门的实名登记窗口,来办业务的用户有所增加,但人数还在可控范围内。
随后,新京报记者又走访了附近的一家联通营业厅,以及位于广渠门的电信营业厅,都没有出现排长龙补登的情况,拿到号十几分钟后就可以办理业务。
多个号卡代售点均要持身份证买卡
新京报记者注意到,前来办理实名补登业务的用户,主要就是老年人、外来务工人员以及大学生。
“我的卡是入学报到的时候在火车站附近的卡摊上买的,没有登记身份证号。”一名大一学生说,他是因为被停机了,才前来办理实名登记。
现在还有可能买到这种未实名登记的卡吗?新京报记者连日来走访了广渠门、崇文门、东单等位置的多家营业厅、手机销售网点,以及报刊亭、小超市等号卡代售点,均被告知,必须要本人持身份证进行登记,才能购买新号卡。
在位于崇文门附近的一家可售卡的手机贴膜小店里,店主表示,店里出售的手机号卡,都是他的名字登记的,想购买的话,可以不出示本人身份证,但需要和他一起去营业厅办理更名过户。
追问
超过补登限期怎么办?
北京移动工作人员向新京报记者表示,本次停机以单停为主,即限制主叫,在未欠费的情况下仍可被叫,单停一个月后如果还没有办理实名补登,将会双向停机,一个月后仍未实名将销号。
联通则要求在停机15日之内补办实名登记,如超过限期号码将被双向停止服务,直到办理实名登记,才能恢复使用。
同样,电信的补登限期也是15天,超过后也会被双向停机,3个月后仍未补登将被销号。
如果未实名被停机的手机号不想再用,剩余的话费如何处理?北京移动表示,50元以下可返现金,超过50元可换取电子充值卡,但要在销号前与客服联系办理。
联通和电信客服则表示,话费无法直接退还,只能先办理实名登记,之后再将此卡所剩话费转移到另外的号码余额,之后再注销不想使用的卡号。
人在外地或行动不便如何办?
人在外地的北京用户,或者行动不方便的老人等,无法到营业厅现场办理实名登记,可否代办?
新京报记者了解到,除了移动可由委托人带着双方身份证、SIM卡、90天内的5条通话记录,前来营业厅代办实名补登外,联通和电信不接受代办,只能登记在代办人的身份证下。
但三家运营商都建议,不方便到营业厅补登的用户,可以进行网上在线登记。比如移动可以通过微信登记系统补登,联通和电信的网上营业厅也可以办理实名登记业务,只需要填写准确信息,本人持身份证拍照上传后,即可提交审核。
链接
多省份已实行停机政策
去年9月,广东开始对非实名号码停机,随后,全国多省份陆续出台“停机令”。
除了北京,福建、宁夏、内蒙古、贵州、黑龙江、天津、浙江等,都已分批限制未在规定时限内进行实名补登用户的通讯服务。
据中国移动介绍,福建移动已于7月关停最后一批非实名手机号码,最终实现了百分之百实名制;浙江从8月起执行“停机令”,目前杭州已全部实现了号码实名。
联通方面,根据媒体报道,天津联通也于10月8日起,陆续对非实名用户单向停机,如果12月底仍未补登,将做销号处理。
仍未实行停机政策的省份,也已下达了最后期限。如江苏三家运营商发布公告称,自11月起暂停未实名手机用户的部分通信服务,12月起,停止仍未实名用户的全部通信服务;山东省自10月起暂停未实名用户的部分通信服务,2017年6月30日前,停止仍未实名用户的全部通信服务。
中国电信相关负责人表态,10月底前,全国所有地区都要启动电信用户实名补登,11月底前完成实名补登记工作时,未实名用户将被全部停机。