10月4日凌晨3点12分，杭州萧山公安分局城厢派出所接到一名的哥报警，民警谭海江联系董波等三名辅警立刻出发。
谭海江一行人到达西山隧道的口子后，四下搜寻，却没有见到女子的身影。由于已经到了蜀山派出所的辖区，得知情况后，蜀山所派警力一起开始搜寻。
十多分钟过去了，大家还是没有发现女乘客。这时一辆路过的出租车停到了警车边上。
“刚刚一个穿着条纹衣服的女乘客坐我的车子，到了湘湖姚里湖公交站下车，听她好像说起要去自杀……”
真是多亏了的哥了。
民警们立即动身前往姚里湖公交站，路途并不远，大约两分钟之后，就到了现场。
这一次有了收获——一名女子背对着民警，坐在湖边的一块岩石上。
“你们不要过来，过来我就跳下去！”发现到场的民警后，女子情绪激动了起来。
“你慢慢说，不要激动。”民警一边劝她，一边向指挥中心汇报，请求属地闻堰派出所和消防大队前来支援。
没过一会儿，女子的几名朋友也到了现场，可就在劝说过程中，女子突然跳进了湘湖。
谭海江和董波等四人第一时间跳入水中营救。“她离岸很近，水可能刚到她脖子那里。”董波回忆说，“不过在救援过程中，女子很不配合，不停推我们。”
经过一番“搏斗”，女子被成功救起。民警了解到，女子姓丹，河南信阳人，今年29岁，和男朋友一起到杭州来游玩，喝了酒之后与男朋友发生了争执，似乎还动了手。
事后女子被闻堰派出所带回所里，最终在朋友的陪同下离开了。
