住院后无家属探望照顾
孙女士是白城人，6月8日由自称是她的雇主的左先生将其从当地医院转往长春，“当时是皮肤科接收的重患，各部门诊室后还进行了会诊。”现在是孙女士的主治医生的张喜说，在皮肤科住了大概一个多月的时间，其间一直是左先生照顾，而且还有家政的人来给送饭。
在会诊之后，由于患有天疱疮，发生大面积皮肤破损，经会诊后，7月底转科进行治疗，来到了烧伤外科，“一次植皮手术，两次清创手术。”张喜医生说由他们科接手后就一直住在重病监护室，大概在救治了10来天后，照顾她的左先生也因为没有时间来，就患者一个人在这里，自始至终也没有见过孙女士的家人来探望和照顾。
住院三个多月尚欠11万多
从住院的6月8日开始，已经三个多月了，院方称，孙女士的家人一直没有露面，“老人有省医保，而且还有低保，治疗花了将近30万，除去一些费用，现在还欠医院11万多元。”张喜说，本着治病救人的初衷，医院一直都在全力以赴救治，8月的时候，孙女士曾发生呼吸衰竭的情况，非常危险，最终，被医院抢救了过来，“像这种情况，我们曾经尝试几次联系其家属，但始终联系不上。”张喜说，患者住院以后，经过心理专家诊断，发现其还患有精神障碍，并且还有其他一些病症。
每次换药要两三个小时
“就目前的情况来看，患者完全可以出院了，但必须由人照顾，走路什么的还需要人扶，也要吃一些抗生类的药物。”张喜说，在家政公司和左先生没来医院的一段时间里，所有费用全部是医院承担，买吃买喝，可是病人也让大夫和护士们心力交瘁。
“喂她吃东西的时候，她有时莫名其妙就发了脾气。”护士李聪说，为了照顾好她，其他的病患只要一名护士就够了，她得两三名护士。
张喜说，每次换药都得两三个小时，因为她不配合治疗，不想翻身，打上的针直接就给拔出来，医生只好将她的双手用纱布固定住上药治疗，而且她经常骂人，但这些，大家都能理解，因为她是病人，可大家不能理解的是她的家人为什么一直不来照顾她，也不接她出院。
在重症监护室，孙女士躺在病床上，张喜医生给她上药，她边撕边骂，“中秋节了，你想回家吗？”记者问。孙女士回答说：“我想见我妈妈。”她还说，她的弟弟叫孙某某，电话是多少号，不过，号码都是错的。
医生和护士都说，第二天她就会换一个说法，也搞不清哪一句是真的。
记者联系上了照顾孙女士的老人左先生，“我今年67岁了，我和她是雇佣关系，她在我家干过保姆 ，得病了，我也不能不管，就给她送到了长春，我也尝试打电话联系她的亲属，可电话不通，要么就是不接。”
据左先生称，孙女士有一个弟弟和四个妹妹，还有两个儿子，而且他还联系了孙女士所在的社区，不过，社区答复说，孙女士出院后回到白城，社区会帮助协调此事。
弟弟：没有能力管
按左先生提供给医院的几部电话，记者联系了孙女士的弟弟，在电话里，孙先生称自己有难处，现在兄弟姐妹都各过各的日子，患病的姐姐确实有两个儿子，但是孙先生一家也联系不上，因为没有什么往来，“我的这个姐姐是离异的，两个儿子有两个姓氏，所以事情确实挺难办。”孙先生说，现在自己也是上有老下有小，一家人也是紧着忙活，实在没有能力。“家人现在都知道了这个事儿，但也没有好的办法。”孙先生说。
院方：希望家属当面沟通
张喜说，医院已经尽力了，该做的都做了，家属一直不露面，实在太说不过去了，医院还是希望孙女士的家人能够来到医院当面沟通，谈一谈现在的情况，如果能帮助的，医院也会尽其所能，“可以说，我们现在实在没有了办法，实在不行，我们或将起诉到法院。”
