昨天，北京市卫计委召开新闻发布会，通报“加强医院内部管理工作情况”。北京市医管局相关负责人表示，今年会集中精力把市属医院的绩效考核指标做 微调，对于打击号贩子八项措施的一些落实情况，将纳入到绩效考核的过程中去。针对市属医院年内取消现场放号一事，市医管局相关负责人表示，会在医院现场设 置自助挂号机等设备，并安排志愿者帮忙完成预约挂号程序，不会造成中老年人挂号负担。
发布
拟建移动平台调剂普通号
此前，国家卫计委官网发布消息称，为提高医疗服务效率，方便广大患者，北京市卫生计生委组织有关单位共同推出构建公平有序就医秩序、打击号贩子的八条措施。其中包括统一号源管理，取消医生个人手工加号条，利用医院信息系统严格加号管理。
这八项措施是否会在今年市属医院的绩效考核里有所体现呢？北京市医管局相关负责人昨天表示，今年的绩效考核还没有开始，今年会集中精力把绩效考 核的指标做些微调。在调整的过程中，一定会有一些引导性的指标，特别是对于八项措施的一些落实情况纳入到绩效考核的过程中去。但是具体调整哪个指标，需要 等绩效考核体系出来以后再对外发布。
此外，针对八项措施中，“在北京市属医院内统筹调剂普通号”具体怎么实施的问题，上述市医管局相关负责人表示，市属医院一共有22家医院，今年 将通过移动的信息化平台来解决这个问题。初步设想在移动平台上实现统筹调剂，即若患者挂号某医院显示号满，该移动平台即会弹出界面，供患者选择其他医院的 科室进行诊疗。
三市属医院试点专家团队
一直以来，大量京外病人来京就医，令北京供需矛盾突出。针对这一问题，昨日，北京卫计委相关负责人表示，今年内，将推行知名专家团队工作模式，选择三家医院共计15个专家团队进行试点，预计将在今年3月份推出。
上述负责人表示，参与试点的这三家单位包括宣武医院、同仁医院和天坛医院。
以天坛医院为例，该院组建四个知名专家团队，基本覆盖脑血管疾病、颅内肿瘤、神经系统退行性病变等所有脑病。
这些专家在本专业内有较高知名度，患者需求较大。专家成员由本专业6-8名副主任医师和高年主治组成，有良好的业务水平、沟通能力及团队精神。
医院表示，按照知名专家团队工作机制，知名专家本人不再对外挂号，由本团队医师进行预约转诊，预计3月初实现。
具体实施办法为：首诊患者挂专家团队号就诊，基本保证每天都有专家团队成员出诊，轮换期大于6个月。挂号级别根据当日出诊医师的职称而定。原则上不限号(初期试运行不低于40个号/每出诊单元，半天)。
如果知名专家一周内的预约号源已满，可通过门诊部酌情进行加号。
此外，知名专家可接受院内其他科室同级别医师转诊。接受协作医院转诊，协作医院转诊将使用北京市医管局统一微信平台，预计6月前实现。
回应
市属医院取消现场放号 不会致中老年人挂号负担
2月18日，北京市医管局召开年度工作会议。会议表示，今年内，市医管局将在22家市属医院全部实施非急诊全面预约，市属医院将全部取消现场放 号。此外，宣武医院、天坛医院、同仁医院三家将启动知名专家团队服务试点，这意味着，参与试点的医院内，部分知名专家将不再直接对外挂号。
消息发出后，不少人提出质疑，那些不常用或者不会使用智能手机的中老年人、盲人该如何进行预约挂号，是不是会对他们造成“灾难”？
对此，市医管局相关负责人昨天表示，数据显示，截至去年，北京市属医院总体预约就诊率为67.5%，全市三级医院预约就诊率为46.9%。到2016年年底前，市属医院全部取消现场放号后，届时总体预约挂号率预计将达到75%。
针对一些老人、盲人习惯到医院窗口排队挂号，且不会使用手机、网络等问题，会在医院现场设置自助挂号机等设备，并安排志愿者帮忙完成预约挂号程序，因此大家不必担心。
同仁医院否认门诊“熔断” 专家平均接诊量基本持平
2月17日起，北京同仁医院(东区和西区)为落实非急诊挂号全面预约工作，不再限制国家重点学科眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号源。此外，延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间，取消专家加号。
“不限号”实施第一天，很多人预言，这种三甲医院敞开挂号的机制马上要“熔断”。而有人则称，“该院上午10点左右就挂了700个，已经熔断了……”
针对这一消息，昨日，同仁医院相关负责人回应，医院门诊并未“熔断”。“不限号不等于敞开挂号不停歇，同仁眼科门诊峰值为700人次，挂满之后其余患者将现场预约第二天的号源，分时分段就诊。”
该名负责人称，“不限号”实施后，北京同仁医院眼、耳鼻喉科及所有诊室正常出诊，其中，普通门诊医生平均接诊人数较以往增加2-3人次，专家平均接诊人数与以往基本持平。未发生医生次均工作量明显增加、延迟下班及混乱的局面。
眼科普通号不限号，事实上，普通号只占总体号源的三分之一。当眼科普通号的700个门诊号挂完之后，考虑到当日门诊接诊的上限，医院开放挂第二天的普通号。第二天号如果挂完采取预约方式，“虽然当天不能看上病，但不会空手而归。”
医院举措
>>妇产医院
将逐步主接高危孕产妇
除了推进知名专家团队服务模式外，北京妇产医院在完善分级诊疗模式时，将逐步实现该院围产医学部以接诊高危孕产妇为主。
北京妇产医院介绍，根据全市孕产妇分级诊疗标准，将逐步实现医院围产医学部以接诊高危孕产妇为主。规范主诊医师组内各级别医生的管理，重点加强对组内知名专家医疗资源的合理配置，优化并调整组内医师结构，建立主诊组内分级诊疗模式。
此外，畅通“绿色转诊通道”。外院产前会诊的孕产妇，不需到挂号处排队挂号，直接持转诊单到门诊大厅门诊服务中心办理B超会诊手续；外院转来的高危孕产妇，不需到挂号处排队挂号，直接到医务处办理就诊手续，符合建档条件的优先考虑。
>>北大口腔
退号半小时后重新挂出
昨天，北京大学口腔医院也发布了整顿医疗秩序的措施。
北京大学口腔医院作为口腔专科医院，将加强实名制就诊要求，挂号时必须出示就诊人的身份证件原件(包括身份证、户口本、护照、军官证)和医保卡原件(医保患者、公疗患者需提供公疗转诊证明原件)，防止号贩子以自身信息挂号后再倒号。
加强挂号就诊流程管理，取消医生手工加号，机打加号信息系统追踪可查；严格核查换号行为，对于患者提出的因挂号人和就诊人身份不一致的换号行为 须经患者本人提出申请，医务处核查挂号人与就诊人关系后才可由挂号室进行换号操作；坚决执行退号管理规定：因患方提出的退号半小时后由其他窗口随机挂出； 分诊台、接诊医师认真核对挂号信息和实际就诊患者身份的一致性，对可能存在倒号行为的，坚决执行退号处理。
此外，针对号贩子倒号严重的科室和专业，试行登记预约，如儿童口腔科、正畸科专家号等，实行预约登记，即登记排队顺序，根据患者病情急迫程度和出诊情况提前另行通知就诊时间；分支机构实行全预约就诊模式，实行总院对分支机构号源调配，合理引导患者分流、就近就诊。
对内外勾结进行倒号行为的实行“零容忍”政策：对于管理和辅助人员内外勾结的，一经查实，立即辞退；对于医生利用加号参与倒号的，一经查实，停止专家门诊资格。
同时，该院加强保卫处协助驻院警察，每天数次核查排队挂号人员的“两证信息”和排队顺序、挂号需求，把可疑的排队人员清理出去。
京华时报记者 马金凤
