香港特区政府商务及经济发展局局长苏锦樑25日表示，近期“反水货客”激进行为已经影响旅客赴港意欲，严重打击了香港的旅游声誉，影响到香港旅游业及零售业的发展。
在当天立法会会议上就“平衡旅游业对香港经济和市民的影响”动议辩论的开场发言中，苏锦樑说，旅游业是香港四大支柱产业之一，带动多个行业发展，聘用约27万人。业界普遍认为，近期的“反水货客”激进行为已经影响到旅游业的发展。
他以数字为例说，有主要接待东南亚旅客的旅行社反映，今年2月接待旅客较去年下跌二至三成。酒店业方面，有业者表示在2至3月期间入住率较去年下跌二至三成，而以内地旅客为主要客源的宾馆，在农历新年后的入住率更大幅下跌五至六成。
另外，零售业方面也有业界人士表示，销售额跌幅于去年逐步浮现，今年3月以来人流更见疏落。有业者担心若市道持续低迷，可能要考虑降薪减人甚至关闭店铺，承受最终打击的将是基层销售人员。
苏锦樑强调，政府明白香港社会对于旅客数字持续增长对民生影响的关注，但绝不能容忍以暴力行为表达诉求，以致影响市民生活，破坏公众秩序。某些示威者所采取的包括辱骂拍打路人、查看路人物品、阻止巴士正常运作等行为，是完全滥用表达意见的自由，超越法律容许的底线。特区政府对此予以最严厉的谴责。
对于水货活动对市民生活带来的影响，特区政府一直十分关注。苏锦樑说，有关执法部门已采取多项措施，改善铁路和口岸的秩序，并因应水货客的作业 模式调整行动策略。特区政府还积极增加香港的接待能力，当中包括两个主题公园的扩建及推动香港邮轮旅游的发展。他还提到，特区政府会继续向中央政府全面、充分地反映香港社会各方面的意见以及最新的情况。
