新乡市封丘县黄德镇的陈先生曾经用过两部小灵通，也都在两三年之前停用了，但让他奇怪的是，“虽然小灵通停机了，但还照常收我的钱，这收的是哪门子费？”
【吐槽】小灵通已停机，却还收着费
昨天，陈先生告诉记者，2011年他家使用了两部小灵通，每部月租是20元，后来由于信号不稳定，加上小灵通要退市，他专门去了联通公司的营业厅，“大约在2011年11月和2012年2月，给他们说了几次，要求小灵通停机。”
这之后，陈先生就再也没用过这两部小灵通。但让他奇怪的是，家里的固定电话费却居高不下。陈先生很纳闷，固定电话是包月的，“不打长途的话，每 个月也就是几十元钱”。2014年8月，陈先生专门到镇上的联通公司营业厅咨询，“营业员说，话费高是因为我有两部小灵通绑定了座机，光两个小灵通的月租 就有40元。”
陈先生一听这，感到很奇怪，“几年前就让他们把小灵通停机了，为啥还要收费？”
【回应】办的是“停机”，要想不扣钱只能办“拆机”
后来，陈先生找到封丘县联通公司。“他们解释，我办的是‘停机’，要想不扣钱，得带着身份证来办‘拆机’”。
陈先生一听气不打一处来，“办停机业务时，没人告诉我要‘拆机’，再说了，每次去缴固定电话费，也从来没人提醒这项费用一直在扣着。”两三年下来，两部小灵通至少扣了陈先生1000多元的“座机费”，“咱不是缺这个钱，就是觉得被蒙在鼓里”。
“营业厅一开始说给退40元”，陈先生说，“我不同意，一个姓田的主任说可以退700元，但后来又变成了退400元，剩下部分充当宽带或电话费。”不过，从去年8月到现在，陈先生说他还没见到一分钱。
【质疑】还有多少“停机”的小灵通被收费？
陈先生说，从去年8月到营业厅问这个事起，他就没有再被扣过钱，不过他还有疑问，“我没拿身份证，也没办手续，这就算是‘拆机’了吗？封丘县还有多少人的小灵通没办过‘拆机’？”
昨天，记者电话联系了封丘县联通公司办公室。一位工作人员称，他知道这事，因为前一段陈先生在外地，所以没办理相关的退费手续。至于封丘县是否 还有与陈先生类似的情况，他并不清楚。他表示，办理“停机”应该携带本人身份证，而且需要相关手续。陈先生则表示，他几次去营业厅要求“停机”，从没人给 他说过这些事，也没人提醒他需要“拆机”。
