在今年8月20日的广州市纪委定期新闻发布会上，市国土房管局、市卫生局、市交委、市人社局、市教育局、市环保局、市文广新局、市水务局、市民政局、市政务办共10个与民生密切相关的重点部门，推进公共服务廉洁化，承诺在年底前完成105件民生实事。
年底将近，根据10个部门相关负责人的通报，105件民生实事已基本完成，人民群众得到实惠。从今日起，开设专栏，逐一介绍这10个部门的民生实事完成情况及亮点工作。
今年，广州市国土房管局紧紧围绕“廉洁”主题，以土地和房屋管理工作中与公共服务、与百姓和企业密切相关的热点问题为切入点，全力推进房地产交易登记、房地产档案查询、保障性住房建设、直管公房清理等民生实事。在十个部门百件实事中，该局负责14项，截至11月底已全部完成。
全市房产档案利用免费
市国土房管局副局长黄文波介绍称，该局严格执行对全市各区(县级市)交易登记机构落实收件资料、收费标准、办理时限、审核标准和操作平台“五统一”情况的督导，针对有代表性的疑难问题，在今年7月成立了全市登记机构疑难案件审核委员会，开展集体会审，形成统一处理标准。
今年9月1日起，房地产交易登记“通收通发”已在市中心六区房地产交易登记机构全面实施，业务范围涉及房屋转移登记、变更、抵押等21项持证登记业务。中心六区居民到房屋所在地税务部门缴交税费后可以就近、自由选择一家交易登记机构办理相关业务。截至11月30日，共受理跨区案件12530件。
今年9月30日，“广州市个人住房信息自助查询机”在驻市政务中心、市交易登记中心窗口投入使用，“查询房产证明仅需15秒，比人工查询提效40倍。”黄文波介绍，运行一个月查询量已达4600宗，占档案服务窗口查询量的40%。
而从8月5日起，全市各房地产档案服务窗口停止了对所有房地产档案利用的收费，大大降低了市民享受公共服务的成本。此外，10个区、2个县级市已实现同步视频接访，该系统预计明年1月正式启用。
清理非法转租转让直管公房
据了解，越秀区辖内直管房住宅租户约36300户。目前有部分直管房承租户擅自将房屋转租，牟取非法收入，扰乱市场秩序。另外，一些已享受房改福利房或购置商品房、经济适用房的承租户，仍不肯退出承租的直管房。
今年，该局将越秀区作为全市公房清理工作重点突破口，组成联合行动小组，巡查了25071套公房，发现违规使用直管房316宗。截至11月底，通过劝退、发出整改通知、法律诉讼等方式已收回205间，另有72宗已在法院立案起诉。
今年广州市计划新开工保障房目标任务为1.6万余套。为确保顺利开工，市住保办提前着手谋划，倒排工作计划，全程落实工程进度及质量监管。截至10月底，全市已筹集保障性住房18071套，超额完成了今年的目标任务。(记者 汤南 通讯员 穗纪宣)
