联合利华与阿里巴巴签署了开展战略合作协议,双方将在村淘、跨境电商、满天星、支付宝以及大数据运用等方面达成战略合作。对一直想进入农村市场却无果的外资日化品牌来说,能否搭上阿里巴巴的顺风车,顺利下沉渠道呢?
三天两头宣布战略合作伙伴的阿里巴巴在7月20日又宣布,将和联合利华开展战略合作。双方将在村淘、跨境电商、满天星、支付宝以及大数据运用等方面达成战略合作,旨在打造“四个第一”,即销售第一平台、品牌建设第一平台、跨境零售第一平台和创新第一平台。
在此之前,阿里巴巴和联合利华已经在一些方面合作了5年。2011年6月,联合利华在天猫开设官方旗舰店;2014年9月,联合利华作为首家国 际性快消企业在天猫国际设立海外旗舰店,通过保税区直发模式使中国消费者购买到联合利华在其他国家销售的产品,并得到正品保证。
良好的合作基础让双方决定进一步深入合作。最值得关注的是,联合利华将通过阿里巴巴的村淘服务,拓展广大的农村市场。
村淘,即农场淘宝,是阿里巴巴集团在美国上市后提出的未来重点发展的涉农电商业务。阿里打算以电商平台为基础,让线上销售商品进入农场市场,并将农产品引入城市市场。联合利华可以借助村淘平台进一步下沉渠道。
渠道下沉对外资日化品牌一直是一个艰难的命题,这些外资日化品牌长期占据一线城市绝大部分市场份额,但始终无法进入三、四线城市。早在上世纪90年代,联合利华曾组织大批人马,试图专门开拓农场市场,结果损失惨重,联合利华不得不放弃这一计划。
但现在,随着一二线城市的市场逐渐饱和,渠道下沉进入三四线城市成为外资品牌必须面对的课题。事实上,联合利华有将近40%的销售额来自于新兴市场。而2014年由于以中国为代表的新兴市场销售不佳,联合利华收获了五年来的最低销售增长率。
借助淘宝渠道,对联合利华来说,省去了很多自建农村经销团队的功夫,要知道对于跨国公司来说,农村市场与一线城市市场情况完全不同,他们也缺乏在农村市场品牌建设、销售营销的经验。
此外,据阿里集团介绍,在跨境零售业务上,联合利华将优化全球供应链,为天猫国际带来丰富的海外商品,以及诸多独家首发商品;为了进一步开拓大 数据的运用,联合利华旗下品牌在线上通过与阿里巴巴进行数据深度合作,精准定向广告投放;在线下,双方运用大数据共同进一步打通渠道,使线上线下渠道融 合;在创新业务上,将通过支付宝等技术服务共同进行线下业务拓展,对快消品行业物流等创新模式进行探索。
此外,双方还将在“满天星计划”上开展合作,将旗下商品上布设满天星二维码,打造全新的客户体验和营销能力。“满天星计划”是阿里集团采取二维 码技术,为厂商提供从生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品说明、用户互动的一整套解决方案。这也是阿里集团针对备受诟病的淘宝假货问题新推出的计划。
“联合利华选择与阿里巴巴合作,最看重的是其在互联网领域丰富的创新思维,以及在电商、支付、金融、物流等领域的综合实力,可以更好地为我们的消费者提供便利。”联合利华北亚区总裁马瑞文表示。