5月15日，京东旗下的京东通信宣布正式启动移动转售（虚拟运营商）业务，京东通信的170号段将于5月17日预约售号，5月28日正式发售。
相对于话机世界、爱施德等其他几家已经发布虚拟运营业务的企业来说，京东通信算是姗姗来迟。从资费来看，京东通信并不足够吸引人，而京东尝试通过服务来弥补价格上的短板。
与其他转售企业一样，京东此次启动的虚拟运营商业务也是基于其本身电商、金融等业务而做出差异化。
电信行业人士告诉21世纪经济报道记者，随着越来越多企业开始启动转售业务，并且基础运营商也在开始降价并优化服务来守护自己的领土。“如何在众多运营商中存活甚至脱颖而出，做好服务将是最重要的。”
开启虚拟商业务
据介绍，京东的虚拟运营商业务规划了四大会员“特权”体系：免费通信特权、购物优惠特权、互联生活特权、金融服务特权，以及无套餐、无合约、无低消的“三无”简单资费计划。
作为一家电商企业，京东的虚拟运营商业务也颇具电商色彩，其逻辑便是与电商业务互相促进。京东通信四大“特权”之一的“211免费通信特权”， 主要目的是为虚拟运营商业务来导入电商平台的用户：从2014年5月28日至2014年12月31日，凡京东银牌及以上会员用户，每在京东消费2元钱，就 可以为自己的170号码增加1分钟通话时间和1M流量，每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。京东通信总经理闫小波表示，京东170号码的用 户在每月网购支出的同时，还在给自己的号码“自动充值”。
而绑定了170号码的京东账户，专享特惠商品的购物特权，爆款商品特惠，同时享受自营商品全场配送免运费，这则是虚拟运营商业务对京东电商的反促进逻辑。
闫小波对21世纪经济报道记者介绍，京东通信在京东内部不是利润中心，目的是更好地服务京东会员，目前盈利不是目标和诉求。“京东通信将长期作为京东集团的成本中心。”闫小波说。
“现在京东对虚拟商业务的补贴金额不能透露，但是这个数字是很可怕的。”京东集团副总裁王笑松表示，京东通信目前的运营模式、商业模式、产品都是全新的，而转售业务目前的市场环境并不乐观，京东通信总体的定位是探索。
在移动互联网领域，京东并没有让人们看到多少举措，直至今年3月腾讯电商“下嫁”京东之后，近期京东在移动互联网开始有点“曙光”，京东在微信的测试入口预计将会在今年6月左右上线。而虚拟运营商业务也将作为京东移动互联网战略中的一个重要环节。
闫小波表示，移动互联网主要是云、管、端三个模块。“其中管是指通信能力，通信能力的获取是获得移动流量的第一入口，而且这个入口非常"硬"。”闫小波表示，虚拟运营商业务可以将京东在移动互联网上的产品“串”起来。
“虚拟运营商业务怎么跟金融串起来？比如现在的移动支付非常流行，但是安全是一个重大问题，京东通信可以把京东金融的安全业务内置到Sim卡中，这张Sim卡未来的移动支付能力上会比其他企业，甚至基础运营商更强的优势。”闫小波对记者说。
据介绍，未来京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务，以互联网迭代方式不断丰富更多特权计划，初期上线产品为1.0版本。
通信虚实之争
去年年底虚拟运营商牌照发放后，电信行业开始变得热闹非凡。眼下“5·17电信日”即将到来，整个行业简直像炸开了锅。
首先是虚拟运营商之间正在短兵相接。5月初，话机世界在国内首个正式发售170号码，成为首家进入虚拟运营商业务商用阶段的民营企业之后，阿里 通信也宣布170号段首批限量公测，在北京、浙江、广东三地发放300个号码。随着商家的陆续放号，本月还将有更多的虚拟运营商开放选号、预约。
就在京东启动转售业务的当天，国美也宣布其名为“极信”的移动转售业务将于电信日试商用，并在北京、上海、广州和深圳四个城市开始小范围放号，正式商用将于6月启动。
目前虚拟运营商使用的是三大运营商的基础网络，操作空间很大程度上取决于政策保障和三大运营商提供的服务。
虚拟营运商推广初期仍在套餐组合方面做文章，使资费看起来更“实惠”。但是许多转售企业都公开表示转售价格太高，如果单做批发业务来转售赚取价差基本不会有太多获利空间，因此目前虚拟运营商可以结合企业原来的业务，在细分领域推出更优惠的服务。
在资费方面，京东通信实行全国统一的资费标准：语音0.15元/分钟，流量0.15元/兆，短信0.1元/条，服务费10元/月，长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费，号称“无套餐、无合约、无抵消”。
王笑松对21世纪经济报道记者坦陈，现在京东对资费的定价并非是一个非常有竞争力的单价。“作为转售企业，我不能说转售价格高低，这个需要市场去下这个结论。”但王笑松表示，这个定价对于京东而言利润事实上已经很微薄。
其次，转售企业的发展显然让基础运营商感觉到了冲击。近期基础运营商动作频频，比如中国联通和中国移动两大运营商宣布了降价促销的举措，将4G业务的门槛和资费都进一步下调。
闫小波说，虚拟运营商对基础运营商的冲击已成事实。“基础运营商最近动作很多，包括中移动流量月末不清零、可共享等举措，这么多年来这些都不可以实现吗？”闫小波说，在虚拟运营商出现不到半年间，这个问题就得到解决，这就是虚拟运营商给电信行业产生的影响。
“随着各家企业纷纷上线转售业务，加之基础运营商降价等措施，对于需要依附于基础运营商的转售企业而言，如何服务好细分市场的用户，将会是他们存活的唯一机会。”电信行业人士对21世纪经济报道记者说。（编辑 卢爱芳 辛苑薇）
