天猫表示未来两天全国将迎快递签收高峰 称退货率25%不实
浙江频道１１月１４日电（记者张遥）“双十一”阿里系成交额３５０亿元，产生１.５２亿个包裹。天猫１４日表示，未来两天全国将迎快递签收高峰。天猫同时称，网上盛传的“双十一退货率２５％”不实。
天猫方面称，根据１４日下午菜鸟网络公布的数据，“双十一”当天天猫共产生１．５２亿个包裹，截至１４日凌晨有２０００万包裹已送达，未来两天全国将迎快递签收高峰。按照传言的２５％的退货率计算，应有近４０００万个包裹被退货，但目前被签收的包裹一共才２０００万个。
天猫方面称，根据系统显示的数据，截至１２日夜间，天猫“双十一”退货率为０．０３％。由于大量包裹还在运送途中，“双十一”最终的退货率还需观察。
根据网上显示的信息，“２５％退货率”数据来自中国行业研究网。记者试图联系这家网站，网站客服在电话中称已经下班，对此事不知情。（完）
