一是精心策划。落实市政府“一门式网格化”全员全科政务服务创新体系建设要求，服务窗口制定了《食品生产许可网上申报指南》和《月饼生产企业集中换发〈食品生产许可证〉工作方案》，明确月饼生产企业集中换证的目标任务、换证要求、时间步骤和工作要求等内容，指导集中换证工作有组织、有步骤地开展。
二是创新服务。根据月饼季节性生产的特点，为确保换证工作有序开展，服务窗口积极创新服务举措，推行集中人员、集中时间、集中区域的“三集中”换证服务。将全市辖区划分为茂南、电白、化州、高州、信宜五个区域，每个区域集中时间、集中人员统一受理换证申请材料，统一安排现场核查。对处于筹建期的新开办企业，窗口人员提前介入，免费提供专业技术指导，帮扶企业尽快取证投产。
三是加强宣传。利用服务窗口面向企业的优势，积极向办事企业宣讲食品新法规，树立企业主体责任意识。对持证企业实行有效期届满前温馨提醒服务，通过短信、网络及一张“食品生产许可申报明白纸”等方式，提醒有关企业及时办理换证手续，告知其办理换证所需材料和注意事项，为企业提供清晰的业务指引。
四是限时办结。开通“绿色审批”通道，在“网上办事大厅”法定时限的基础上，大幅压缩审批办理时限。通过时限压缩，月饼生产许可承诺办结时限比法定时限平均提速60%以上，对需要现场核查的许可事项在10个工作日内制证办结，对不涉及现场核查的事项即时办结。“少走快办”成为常态，保障了全市月饼生产企业按时组织生产，有力助推茂名正在创建的“中国月饼名都”行动，促进月饼等相关产业集聚发展。（茂名市局供稿）
