邬小姐发现问题后当即拍照取证。
信息时报讯 (记者 周伟龙) 逛街走累了,喝个下午茶,惬意又舒适。但市民邬小姐却遇到了一件郁闷的事情,近日她与家人到越秀区一茶餐厅喝下午茶,而在奶茶杯即将见底时,一颗老鼠屎出 现在杯底,邬小姐立马作呕。“太恶心了,奶茶都已经喝完了。”家人们与餐厅人员开始交涉,民警也随后赶到现场。
市民邬小姐家住越秀区起义路附近,闲来无事时她喜欢到家附近的“亨少茶餐 厅”喝下午茶,7月12日下午她与家人再次来到餐厅用餐。“点了大概100多元的东西,吃得都差不多了,我发现奶茶杯子里冒出个黑东西。”起初邬小姐以为 是调味品,但细看之后她发现,“这明明就是一颗老鼠屎。”在邬小姐提供的照片上记者看到,一颗小指甲盖大小的黑色颗粒物“躺”在勺子上,很是恶心。
随后餐厅经理出面调解此事,“她说是厨房不小心,可以免单,我们肯定不同 意。”邬小姐的家人提出,除了免单外,餐厅要承担她的健康检查费用,一旦身体因此有不适,餐厅必须负责到底。双方交涉过程中,家人们报警,民警随后也赶到 现场。昨日下午5时许,邬小姐告诉记者,餐厅已拿出1000元作为赔偿。
针对此事,负责处理的餐厅梁经理称,出现这种情况可能是出品没有把好关,他们会加强监管。“现在已经跟客人谈好了,所以我们也不想多说什么了。”