北京9月4日讯(记者 王一) 日前,淘宝聚划算推出团购德国大闸蟹活动,后因未获准进口下架。今日,聚划算以及德国大闸蟹商家大地原生公开致歉,并透露出“坚持进口”的信号。面对此次团购夭折,大地原生CEO焦剑曾发博文称或因销售火爆,动了同行的“奶酪”。
聚划算公开致歉 额外赔30%订金
今日,聚划算在官方微博公开致歉,表示由于对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程未考虑周全,无法按原计划准时发货,不得不取消此次发货。并称将立刻启动退款及赔偿流程,下单消费者一律全额退款,同时额外补偿30%订单金额的现金。
据悉,本次德国大闸蟹团购,共有近2万名消费者参加,预售出3.5万份共30多万只大闸蟹,涉及成交金额达900多万元。聚划算表示,将在9月6日前,将完成全额退款以及资金赔偿的所有工作。
对此,有网友调侃错失“投资”良机:“买股票,不如买大闸蟹!30%你懂的”。
大地原生透露“坚持进口”信号 称动了同行“奶酪”
此次涉事的另一“主角”——聚划算上预售德国大闸蟹商家大地原生,也在同一时间公开致歉。大地原生CEO焦剑表示,除聚划算的全额退款以及额外30%订金外,会将本次活动特别定制的礼物寄送消费者。
在致歉的同时,焦剑似乎透露出仍旧“坚持”的信号。致歉信中表示,大规模跨国C2B模式存在经验不足,但正在全力学习,希望网友给予一点时间,“一定会把德国大闸蟹带回国内”。
大地原生也提出,此次团购一直得到国家相关部门的重视和支持,并得到了来自德国驻华大使馆以及德国汉堡市政府、汉堡渔业协会的大力支持。“德方公司和当地政府配合大地原生出具的独家合作证明文件及德国大闸蟹检验检疫证明,原产地证明等文件,已在陆续寄到国内。”
对于此次团购夭折的原因,焦剑有着自己的解读。8月22日焦剑曾在微博上发长博文“我在聚划算预售德国大闸蟹,到底动了谁的利益?”,博文中提到其遭受人肉及恐吓,称有人找工商部门要求对其严加审查。对此,焦剑放言“我们没想到,因为太火爆,动了别人的奶酪。没想到,1%都不到的销售额会冲击到国内某湖大闸蟹产业。” 并表示会直面考验。
质检总局紧急约谈涉事企业 要求向公众做出说明
据了解,2013年8月22日质检总局发布消息称已经注意到有关动态,并开展了调查工作。消息称,德国大闸蟹尚未具备对华出口资质,未获准进口。并提到已就此问题紧急约谈有关电商企业,要求其严格遵守国家法律规定,妥善处理相关问题,并向公众作出说明。据悉,有关企业已就此于21日正式通知下属办事机构。同时,国家质检总局也提示广大消费者,现阶段请勿盲目购买不明来源和未经检疫合格的德国大闸蟹,避免遭受不必要的损失和健康损害。
针对电商网站组织的德国大闸蟹团购预售活动,质检总局表示截至到目前,既没有接受到德国官方的正式申请,也没有收到企业进口德国大闸蟹的检疫许可申请,德国大闸蟹以前也从未进口到中国。
有媒体报道,未经法定准入和检疫合格的德国大闸蟹存在诸多风险,涉及动物卫生、公共卫生、食品安全和生态环境安全等敏感问题,属于高风险商品,德国大闸蟹已在德国定殖近百年,是否因环境改变而发生变异,或携带当地水体环境可能存在的有毒有害物质和有害生物尚无定数,未经过严格的检疫和检测盲目引进或使用可能对消费者身体健康和生态环境造成隐患。
据介绍,大闸蟹类水生动物涉及动物卫生、公共卫生、食品安全和生态环境安全等重要敏感问题,属于高风险商品。德国大闸蟹已在德国定殖近百年,是否因环境改变而发生变异,或携带当地水体环境可能存在的有毒有害物质和有害生物尚无定数,未经过严格的检疫和检测,盲目引进或食用可能对消费者身体健康和生态环境造成隐患。
根据现行中国法规规定和国际通行做法,大闸蟹类水生动物在首次对华出口前,须由出口国官方向中国国家质检总局正式提出申请,经过严格的风险评估和一系列检疫准入程序,由中国官方认定其风险可控并在可接受风险水平内,由进出口国官方确认卫生要求和检疫证书后方可对华出口。国家质检总局方面表示,目前“既未收到德国官方的正式申请,也未收到国内企业进口德国大闸蟹的检疫许可申请”。
