短短3年时间,“胖达人”面包从无到有,在两岸三地声名鹊起,因为是台湾明星徐熙娣即小S老公许雅钧参与投资,小S代言,又标榜天然、无化学添加物,所以每个门市都大排长龙。小S为老公卖力地宣传:“从天然酵母的培养到面包发酵、烘焙,架子上的每一个面包,从无到有,总共需要9天的时间”。
然而,这样的一个神话,被一位香港消费者踢爆。台湾食品卫生单位突击检查,发现“胖达人”违规添加9种人工香精。目前,台湾检方已以涉嫌欺诈展开侦办,此事在岛内引起的食品安全风暴至今还在延烧。
演艺明星代言
两年开店21家
在台湾和香港,许多人都知道“胖达人”,这是因为艺人小S,首先这个品牌是她先生许雅钧参与投资的;其次是他们标榜纯天然、无添加,标榜手感烘焙;另外,几乎每个门店开业,小S都会去捧场,比如今年6月11日,“胖达人”香港店开业,小S专程飞到香港剪彩;除此以外,“胖达人”还常利用其他艺人、名人行销,话题性十足。
“胖达人”主攻高端市场,一个面包要价50至150元新台币,约合人民币十几块到三十二三块钱,还是常常供不应求,短短3年时间就在台湾开了18家分店,在上海开了2家店,在香港有1家店。每一家店开张,都引发了消费者的追捧热潮。大陆到台旅游的年轻人,很多都会慕名到台湾的“胖达人”面包店“打卡”。
港拥趸者学做
揭穿宣传谎言
香港的青年古筝演奏家李冠集也是“胖达人”面包的拥趸,他说自己从未在香港吃过味道这么香的面包,其香味久久不散。因为爱吃糕点,也喜欢动手做,于是如法炮制。但他用了很多果肉,很多新鲜的材料,都无法做出同样的香味。
8月17日,李冠集在自己博客上写道,“曾经很喜欢‘胖达人’手感烘焙的面包,因为它实在太香!也因为这种不寻常的香,让我思考了面包味道的问题,也让我看出他们的包不值得我推荐!”他怀疑“胖达人”添加的是人工香精,并非如业者所标榜的天然。博文发出,很快引起公众讨论和媒体关注,也引来恐吓。
针对博文引发的争议,台湾“胖达人”连发3篇声明喊冤,反控爆料不实。但说法从一开始的“未添加人工香精”,到“未添加工业用人工香精”,最后到“未添加化学制造的人工香精”。“胖达人”说法一日三变,网友大批玩文字游戏,“说实话、道个歉,真有这么难吗?”
查出9种香精
门市关店3天
网上的“吵闹”引起台湾有关部门的注意。8月22日,台北市卫生局突击检查“胖达人”台北门店,在敦化南路分店厨房内找到了龙眼、枫糖、巧克力、荔枝、伯爵红茶酱、红酒酱、柠檬优格酱、蓝莓、覆盆莓等9种香精,当场戳破了“胖达人”的谎言。
台北市食品药物管理处处长邱秀仪表示,香精就是香精,无所谓化学和天然之分。因涉嫌违规添加人工香精和发布虚假广告,“胖达人”被处18万元新台币的罚款。并要求立即撤除违规广告,并将按次处罚至其停止刊播为止。
面对舆论压力,“胖达人”总经理徐志鸿8月23日下午终于出面,对于公司产品含人工香料一事两度鞠躬道歉,并将相关21项产品下架,并开放消费者退费。“胖达人”还决定,从24日开始全台门店暂停营业3天,有关退费问题,27日恢复营业时,在全台所有店面公告。
26日,台北市政府相关单位与“胖达人”讨论退费问题,后者提出向消费者全额退还2010年开店起至今年8月23日期间的购买金额,同时增加25%的礼券回馈消费者。
牵出案中案
小S成调查对象