超市管理乱象系列
昨日又有消费者投诉百佳店大欺客,啤酒6罐装均价贵过单罐
新快报前两日对超市乱象作了系列报道后,广州市工商局相关部门迅速跟进,海珠工商分局负责人表示,百佳广百新一城店销售过期冷冻牛肉证据确凿,已立案查处,将按照《食品安全法》顶格处罚,罚款五万。
此外,陆续有消费者继续投诉超市乱象,昨日张先生投诉百佳广百新一城店疑似价格欺诈――喜力啤酒售价一反正常思维,6罐组合包装反而贵过单独买6罐。
最新投诉
啤酒打包卖价格反而更贵
“买喜力啤酒6罐装,比单买6罐贵3元钱,买得多价格更贵,这不是坑人么?”张先生在百佳广百新一城店内购买喜力啤酒后感到非常惊讶。据他介绍,“当时喜力啤酒单罐装与6罐装放在同一货架上,看到单罐标签上写折扣价7.8元,推想6罐应更便宜,于是就买了6罐装的。”结账后张先生发现,单买6罐才46.8元,而6罐装标价是49.8元,打包买反而更贵。据张先生提供的该啤酒标签照片显示,喜力啤酒单罐装“原价:7.90元”,这意味着即使按原价来算,依然出现分开买便宜过打包买的吊诡情况。
百佳方面解释称,8.8元是系统最早的原价,价牌上的7.9元是一周前的原价。由于单罐装做特价,6罐装没做特价,才出现6罐装均价比单罐贵的情况,对方称“百佳做到了明码标价。”
律师说法
百佳超市涉嫌欺诈消费者
广东广信君达律师事务所许小明律师认为,薄利多销已成为消费者固有的消费观念和生活经验。若超市所售组装商品与单件商品在批次、规格和品质上都一样,且组装商品包装没有额外增加太多成本,却以大包装为诱饵,利用容易使消费者误解的手段暗自提价并诱导消费,据《价格法》相关规定,这种行为在一定程度上涉嫌欺诈。
许律师提醒消费者,超市因欺诈行为致使消费者多付价款的,应当向消费者退还多付部分,造成损害的,还应依法赔偿。对此,消费者可向工商、物价、消协投诉或反映情况,或者向法院起诉以维护自身的合法权益。
反馈
海珠工商分局拟顶格处罚百佳
本报系列一报道(见新快报21日A44版)报后,百佳City都会店所属的广州市工商局天河分局对涉事百佳超市进行调查,目前正要求超市提供索证索票和进销货台帐,一经查实,将依法处罚。
系列二报道(见新快报22日A21版)中提及的百佳广百新一城店所属海珠区,海珠工商分局已第一时间赶到现场。而超市方解释称,“工作人员失误把短期冷藏牛肉标签贴到了冷冻牛肉上。”
不过,海珠工商分局负责人表示,不会采信超市方的解释。“不管是否贴错,卖的就是超过保质期的食品。”该相关负责人表示,证据确凿,已立案查处,将按照《食品安全法》顶格5万元处罚。目前,该超市涉事牛肉已经全部下架,工商部门已经扣留剩余牛肉。(林恩 冯艳丹)
