重新铺设要收钱，管道铺多了切掉要收钱，加软管要收钱，少个螺丝帽要收钱......
跟着民生小哥去算笔帐，黄女士要搞掂家里的燃气管，到底要花多少钱。
日前，记者在黄女士家中的厨房看到，厨房灶台下面的柜子里，燃气管道占了整层橱柜，燃气管道比炉灶的接口多了1米多。
黄女士说，厨房与大门入户花园相邻，收楼时天然气管道是从大门入户花园横着通向厨房，这样非常不美观。为了改善居住环境，2016年5月，黄女士向梅州市中燃公司申请改管并埋入地下，中燃公司派人前来勘测后，叫黄女士签收了协议。“不久之后，工人前来铺设管道，并缴纳了1230元改管费，和200元加点费。”黄女士说，他们都是外行人，当初勘测时已告知工人炉台位置，但看到工人来铺设管道时有多余，以为是有用处就没有多想。
今年1月7日，开通燃气的工人说铺设的管道有多余，如果要切割，需向公司申请，可能还要加收60元。
“我们向中燃申请改管，也交了费用，他们就应该负责任，铺设的管道与灶台有距离，切管得另收费，这很离谱。”黄女士说，针对此事，她还电话向中燃公司进行咨询，服务人员说当初勘测设计时户主签了名就认同这一做法，燃气公司不负责任了。
黄女士的愤怒还不止于此。据她描述，开通燃气时，工人说炉台和天然气热水器上还得分别加装两条软管才能使用，每条49元。另外，它的热水器少了个螺丝帽，向师傅购买得要35元；燃气表上没有电池，向师傅购买要10元。
为此，记者专门致电中燃公司的客服电话，客服人员告知，改装费是按管道长度来计算的，切割也要另外收费，其它的材料钱是当场交给师傅。
