更令小姜气愤的是，这家医院从诊断、收费到手术，都错误不断——他坏的牙齿明明是“左下牙”，但在确诊单上，医生却写着“右上牙”；而收费单上，又错写成了“左上牙”，最终导致小姜一颗好的“左上牙”被拔掉了。找到院方讨说法，院方只答应赔偿500元，于是，小姜和家人向法院提起了诉讼。
10月28日，院方负责人向华西都市报记者回应了此事，他认为小姜在错误的确诊书上签了字，因此也有一定责任。
“乌龙”牙医疼的是下牙却拔掉了上牙
26岁的小姜在成都工作，住在姐姐家。一颗紧靠尽头牙的左下牙把小姜折磨了近一年，平日他只是弄点含片“对付对付”。10月27日，小姜终于决定“来个彻底根治”。当天下午1点过，他问姐姐要了300块钱后，来到位于高新区府城大道的拉斐尔口腔医院。
小姜说，在诊疗室里坐下后，“三个看上去比较年轻”的女医生先询问了一下他身上带了多少现金。小姜摸了摸荷包，只有400元。随后，一个医生在没有看照片的情况下，告知小姜，那颗牙齿坏了，需要拔掉。
“因为牙齿疼得伤心”，小姜在接过确诊单后，并没有仔细阅读，便快速地签下字。接着，小姜躺上了手术台。一个医生打了麻药，拿出钳子，在他嘴里拔了几分钟后，小姜突然“觉得不对劲”，起身对着镜子一看，才发现医生正在拔一个好的牙齿。
“你怎么拔的是上牙啊？”小姜叫唤起来。
“写的是上牙啊。”医生拿出确诊单说。
小姜连忙拿过单子一看，单子上写着：拔除“右上牙”。
当时，手术已经进行过半，“那颗好牙齿悬吊吊的，几乎就快掉了”。无奈，小姜只好让医生拔了那颗“原本健康的牙齿”。协商未果
医院愿赔500元患者不满意
拔错了牙，小姜气愤地走向收银台，一张清单打出：综合收费10元、口内治疗198元、麻药费120元，共计328元。一番抱怨后，他还是照着清单，付了费，便急匆匆回家了。
小姜的姐姐姜红娟（化名）称，之前常听小姜说下牙疼，那天他去医院拔牙后回到家，含着棉花，捂着嘴巴，一见面就嘟囔：“牙齿拔错了，这会是上下牙都疼。”
得知情况后，姜红娟带着小姜赶回医院讨要说法。一位自称经理的男子接待了他们，提出院方愿意赔偿500元。但姜红娟不满意，认为院方非但没有治疗好小姜的牙病，还拔掉了健康的牙齿，是“重大差错”。此外，院方没有事先拍片，“怎么判定牙齿就该拔掉？就算患者钱没带够，也应该把检查做好，哪怕下一次再拔牙也行。”姜红娟说，为小姜拔牙的医生不够专业，她还怀疑该医生是否取得了行医资质。
由于医患双方不能达成和解，10月28日上午，姜红娟向成都高新区法院提起了诉讼。
院方回应确诊书签了字患者自己有责任
10月28日，院方负责人告诉华西都市报记者，小姜在确诊书上签了字，因此他也有责任。院方出于精神慰藉，表示愿意赔付500元，但患者不接受。“目前，既然已经走了法律程序，医院将尊重法院的判决。”
在该医院为小姜出具的治疗方案上，华西都市报记者在“主诉”一栏看到，手写着：拔除“右上8”，而小姜被拔掉的牙齿，却是左手方向的上牙。对此，院方负责人称：“在口腔领域，分辨左右是以镜中像为准的。”而当记者指出，小姜的收费单上却写着“左上8”时，该负责人停顿了几秒后称：“也许是打错了。”
对于没有为小姜拍片的情况，该负责人说：“这是因为小姜所携带的现金不够支付照片及洁牙费。”
当记者提出查看医生资质时，该负责人拒绝了，称“只会向法院提供”。该负责人称，这所拉斐尔口腔医院已经投入运营五六年。
