参考消息网6月6日报道 港媒称,内地网络搜索引擎百度又爆出丑闻,令百度董事长李彦宏再次捱轰。6月31日中午,福建福州市一名网友通过“百度外卖”App,找到“林记纯味”餐馆订购扬州炒饭,但网友吃到一半时发现饭内竟含有一只类似蟑螂。
香港《东方日报》网站6月6日报道,事后,餐馆辩称每家食店都会出现“外卖餐品有异物”,以此为由拒赔,仅愿退还30多元(人民币下同)订餐费。
据悉,当网友发现炒饭被“加料”时,曾联络有关餐馆要求赔偿,但商家却说:“外卖餐出现异物,属于每家店都会出现的问题”,希望顾客能够理解。该
名网友怒斥:“我是受害者!还让我理解他们!真心太搞笑了!”随即要求餐馆赔偿300元,但商家只愿退回订餐的30多元。
“林记纯味”店长事后表示,餐馆证件齐全,“顾客从饭里吃出昆虫,也是餐馆不愿意看到的,即使酒店(食肆)也不能保证百分百不出现这样的问题。”
有内地传媒事后致电“百度外卖”官方客服查询事件,但对方未有回应。
事件曝光后,大批网民纷纷指责全因百度监管不力,商家才会如此嚣张,批评百度高层对弊端视若无睹、办事不力。事实上,“百度外卖”早前已被揭发多间北京入驻食店存在无牌经营、注册地址不符及卫生环境恶劣等问题。