（记者朱娟娟）交28800元至相亲网站征婚，相亲4人，均感觉“不靠谱”。前日，武昌杨女士致电本报提出，网站应全额退款。当事网站深圳珍爱网信 息技术有限公司（以下简称“珍爱网”）表示，网站提供的是相亲平台，且前后已进行大量跟踪服务，处理结果“还有待进一步协商”。
44岁的杨女士单身多年。今年4月，她在珍爱网上注册，想要征婚。次日，她便接到网站电话，请她到位于汉口沿江大道的珍爱网武汉分部进一步洽 谈。在听取了工作人员的介绍后，杨女士与珍爱网签订合同，交28800元成为该网“钻石卡”会员，享受由珍爱网线下VIP婚介服务中心提供的“一对一、面 对面式婚介服务”，服务期限为2014年4月18日至8月17日。
杨女士介绍，当月底，网站便安排她开始了相亲，前后共安排了4名男士。“前后4人条件都够不上，”杨女士说，此外，“还被第4名男士欺骗了感 情，身心皆受到伤害。”杨女士提出，自己交了两万多元，但网站提供的4名相亲对象，均不靠谱，她认为，网站“涉嫌欺诈”，并向工商部门投诉，要求全额退 款。
江岸区工商局大智工商所介入调查。9日，在该所，珍爱网武汉分部一名客服主管表示，网站提供的只是相亲平台，且4名相亲对象都是在征得严女士同 意后，才安排见面的。此外，网站红娘前后4个月为杨女士提供了大量一对一跟踪服务，花费了大量人力物力，目前4个月服务期已过，想要全额退款不可能，杨女 士接下来可享受入“佳丽库”的后期免费婚介服务。这一说法遭到杨女士拒绝。
