记者从上海铁路局获悉，日前，该局公布2014年春运方案：铁路春运期限从1月16日起至2月24日，共40天，计划增开临客163.5对，预计发送旅客4533万人，日均发送旅客约113.3万人。由于今年春节过得早，客流启动也早，尽管铁路部门通过“错峰出行”“错时购票”、开行临客等措施，缓解了购票、出行压力，但节前一周(1月24日到29日)仍是出行高峰。根据预售期，本周六(大后天、28日)，就可以抢到春运首日(1月16日)正式图定旅客列车车票了。在春运抢票大战即将打响之际，今日为您奉上抢票攻略，助您抢票成功！
抢票先看客流
春节前一周是出行最高峰 今天可以买1月18日临客票了
2014年春运比2013年春运提前11天，这也意味着西南方向务工返乡客流会提早启动。预计首波上海、杭州和宁波等地前往云、贵、川、渝等方向的务工返乡客流会在明年1月5日左右启动，针对客流提早启动，该局春运临客将会提前开行。此外，学生、务工客流集中出行。节前、节后学生与务工人员均会叠加出行，其中节前客流将集中在上海、杭州、宁波、温州、义乌等地区，客流高峰预计会出现在明年1月25日前后，节后客流将集中在合肥、阜阳、徐州等地区。最后，春运客流高峰持续时间拉长。春节长假七天以旅游流、探亲流为主，正月初二起将会出现以厦门沿海方向为主的旅游客流小高峰，节后务工客流会持续延长至3月中上旬左右。
此次上海铁路局开行直通临客118对，郑州、南昌、成都深圳方向均有临客开行。管内临客45.5对，南京到合肥、阜阳、温州、连云港、徐州等方向的临客均有开行。今天已经可以买到1月18日的临客火车票了。有不少网友反映，南京到西北、西南的临客也不好买。记者了解到，这主要是因为这些临客基本都是过路车，票额大量预留给始发站；另外民工团体票配票不少配的也是临客列车车票，所以虽然目前购票人数还不是太多，但临客车票并不好买。不过真正的购票高峰，要随着图定列车的购票日期推移才会到来。
全国各方向抢票难度一览
京津方向 抢票难度★★
问题不大，北京方向的高铁公交化运营，南京到徐州东增开了5对管内高铁，南京到蚌埠南也增开了管内动车。只要您在第一时间下手抢票，还是可以抢到心仪车次的车票的。
东北方向 抢票难度★★★
12月28日调整列车运行图后，南京到东北的哈尔滨、长春、沈阳、大连首开7对高铁列车。G1232(上海虹桥沈阳北)、G1224(宁波沈阳北)、G1258(上海虹桥沈阳)、G1204 (上海虹桥哈尔滨西) 、G1214(上海虹桥长春)、G1228(上海虹桥沈阳北)、G1252(上海虹桥大连北)，这些列车将全部投入春运。此外，合肥-哈尔滨T242次节前延到无锡始发，途经南京站，有两节硬卧车厢车票预留。总体来说，东北方向的购票得到一定程度缓解。但总体票额还是趋于紧张，请有条件的旅客，避开高峰，灵活选择交通工具出行。
西北方向 抢票难度★★★★
南京到乌鲁木齐、兰州、西安方向仍和去年一样，这些方向平时票额就紧张，春运期间买到车票的几率更低。不过今年铁路部门把连云港东——乌鲁木齐K1354次改为南京站始发，9:33发车，第三天12:33终到，乌鲁木齐、兰州方向今年有了一趟始发车。始发车就意味着大量票额可抢(中途站往往预留票额较少)。所以抢票的时候，不防可以关注下这趟始发车，抢到票的几率会比抢中途车要大一些。但西北方向整体运能依旧紧张，建议买不到车票的旅客换乘回家。
西南方向 抢票难度★★★★★
这是运能最紧张的方向。由于节前农民工返乡高峰期，南京到成都的K722次列车延到上海始发，南通到重庆北的快速列车调整为特快，不通过南京站，川渝方向运能是最紧张的。特别是重庆方向，只有一趟K1152次列车可以乘坐，而且还是过路车，大量的票额都留给了上海站，能在南京买到票上车的，“人品”都不是一般好哪。此外，到广元、绵阳、德阳的旅客，建议选择临客或从成都中转。
另外需要提醒的是，南京到武汉方向在12月28日调图后已经实现了“公交化运行”，而春运期间在此基础上又开了六对红眼高铁(凌晨运行)和一对白天运行的高铁，主要就是为了方便中转。武汉是个中转大站。在汉口站可轻松、快捷、便利地换乘到达湖南、贵州、广东等地。去西南方向的旅客，不妨关注“红眼高铁”哟。
■特别提醒
实名制验票很严格，票证人必须一致
1、上海铁路局特别提醒旅客，2014年春运将继续启用验票设备，开展严格的实名制验票。为方便旅客取票和进站验票，铁路部门提示广大旅客，购票时尽量使用二代身份证购票。购票后，请当场核对票面信息，发现票面信息与有效证件信息不符时，立即将原票交由售票人员处理。学生票必须出示学生证，成人票必须出示身份证。
2、该局管内上海、杭州、南京、合肥等客运车站，春运期间将利用电台、微博、微信等平台，滚动播报铁路春运资讯。发布重点地区客流、列车开行、车票销售、列车晚点等信息，旅客们可以关注@上铁资讯 @铁路南京站 @扬子晚报 等微博和微信了解信息。此外，上海铁路局增加了客服席位。春运前，该局客运服务中心的客服席位，已经从平时的150个增至311个，方便旅客拨打12306热线畅通。
3、春运期间改签后的车票退票费按20%收取。
抢票三大秘籍
NO.1 两个放票时间要记准
秘籍实用度★★★★★
1、1月1日开始买1月25日(腊年二十五)的临客列车火车票，可以先抢一张，如果不满意，等到卖图定列车车票的时候可以再去改签心仪的车次。(临客互联网、电话提前25天预售)
2、1月6日开始买1月25日(腊年二十五)的图定列车火车票。这一天是周五，很多人会提前一个周末回家，所以这一天的火车票最热门。(图定列车互联网、电话提前20天预售)
NO.2 错时抢票几率高
秘籍实用度★★★★
比如12:00南京到重庆的车票没抢到，不要紧，15:00可以再抢一次上海到重庆的。始发站票量多，抢到的几率也更大。
南京周边城市火车票起售时间
10:00 杭州、杭州东、杭州南
11:00 所有含C、D、G字头车次发车的车站
12:00 南京、中华门、镇江、常州、丹阳
15:00 无锡、苏州、昆山、上海、上海南
16:00 徐州、邳州、新沂、东海县、连云港
17:00 扬州、泰州、海安县、南通、盐城、淮安、沭阳
NO.3 合理换乘
秘籍实用度★★★★
今年新开行的临客，也可以为您的中转提供帮助
徐州中转(①西安、郑州、兰州 ②成都方向)
推荐车次：1147次(连云港东—宝鸡)、K419次(泰州—兰州)、K245次(扬州—成都)
武汉中转(①成都、重庆方向 ②广州方向)
增开合宁、合武线“红眼”动车
G2703上海虹桥 汉口 南京南站(22:25)发 次日1:59到
G2707上海虹桥 汉口 南京南站(23：03)发 次日2:37到
G2713上海虹桥 汉口 南京南站(23:28)发 次日2:58到
G2717上海虹桥 汉口 南京南站(23:43)发 次日3:11到
G2723上海虹桥 汉口 南京南站(0:06)发 3:34 到
G2727 杭州东 汉口 南京南站 (22：39)发 次日2:05到
郑州中转(西安、兰州方向)
京沪既有线动车组
D618 上海 郑州 南京站(5:02)
D666 上海 郑州 南京站(9:59)
D656 上海虹桥 郑州 南京站(9:48)
京沪高铁线动车组
D622 上海 郑州 南京南站(6:57)
D626 上海虹桥 郑州 南京南站(19:27)
D630 上海虹桥 郑州 南京南站(21:38)
D652 上海虹桥 郑州 南京南站(21:56)
抢票独门技巧
1、利用新版12306刷票捡漏 早上7点开电脑刷。由于新版12306提供了自动刷票和声音提醒功能，使得捡漏成为可能。输入出发站、到达站、个人基本信息后，开网页去旧版12306手动捡漏。新版界面如果捡到退票，则会有声音提醒。
2、关注“红眼高铁”。很多人都不喜欢凌晨出发，如果您上来就抢“红眼高铁”，抢到票的几率自然比大多数人要大。
3、新版12306和老版可以同时挂着抢票。记者尝试发现，老版抢票更快。不过究竟效果如何，还得您亲自验证。
4、抢票的时候还可以用护照抢哦。
关于学生票
自学生票购票以来，不少学生都遇到了各种购票问题：到阿拉山口南京没有直达车，买学生票，要先买到乌鲁木齐，再买到阿拉山口，但取票的时候，为什么乌鲁木齐——阿拉山口这张票要收手续费呢？学生票能刷二代身份证进站吗？昨天，记者带着这些问题，咨询了南京站。
问：从学校回家需中转购买多张学生票，学生优惠卡次数如何扣减？
南京站：中转联程学生票不管有多少张，学生优惠卡次数只扣减一次。
问：回家有直达车能否购买中转学生票？
南京站：可以。一般鼓励大家购买直达车，但是直达车运行时间或直达车没有票额等多种情况都可以购买中转联程学生票。但有几点需要注意：
1、分段购买的不能在自动售票机上取票。
2、明显绕路的，不予出票。
3、两段中转接续时间过长，不予出票。
问：我学生证上填写的到站停靠车次很少，可否买到其他车站？
南京站：若购买到填写车站的同城车站(如南京，南京南)不受影响。若学生证上所记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票，这种情况无法在自动售票机上取票。超过学生证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收全价。
问：我能否使用二代身份证直接进站检票乘车？
南京站：不能。学生票必须换取纸质车票后乘车。
问：取学生票是否收取手续费？
南京站：车站窗口和铁路代售点发售或取同城车站学生票均不收手续费。车站窗口和铁路代售点发售或取异地学生票收取5元/张的异地手续费，上海铁路局内不超过30元的异地学生票不收手续费。车站自动售票机无论是否异地均不收手续费。
问：退票手续费如何计算？
南京站：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费；由于旅客原因造成改签，且改签后乘车日期在1月16日-2月24日之间时，退票时收取票价20%退票费。开车后改签不予退票。建议采取先改签低等级席别车票，然后将改签票退票的办法，改签低等级席别的车票所退的差价是不收手续费的。
问：我可以通过什么方式退票？退票时票款将如何退回？
南京站：刷卡、网银付款的购票款退回银行卡、网银账户，支付宝付款的购票款退回支付宝余额；现金购票退还现金。开车前全国各个车站通退，铁路代售点不能退票。
问：乘车时是否需要携带学生证？
南京站：必须携带。列车上会查验学生证。（实习生 王俊龙 扬子晚报记者 徐媛园）
