据香港《南华早报》网站12月16日报道,想象一下,早上你在伦敦最喜欢的酒店中醒来后准备去吃早餐,你预想的是全套的英式早餐——炒蛋、土司、培根等等--结果你在餐厅里发现了一些新东西:面条、包子还有油条。
“为迎接世界最大的出境游群体,这一改变是非常必要的,”万豪集团亚太区总经理克雷格·史密斯说。
报道称,这家美国酒店集团以旗下的JW万豪和丽思卡尔顿酒店而闻名,今年,它又以130亿美元的价格收购了前对手喜达屋酒店集团。
再加上喜达屋旗下的W酒店、威斯汀酒店和希尔顿酒店,万豪集团现在拥有30个品牌的5700多家酒店,遍布120多个国家,客房数达到了110万间。
但史密斯说,考虑到现在全世界“非品牌”酒店不成比例的数量,目前该集团4%-5%的市场份额还“算不上什么”。
报道称,中国游客现在成了出境游最大的消费群体,2015年,中国人出境游的花费为2150亿美元,同比增长53%。这个数字超过了卡塔尔的GDP,也远远超过了美国和德国游客的支出。
“前台需要会讲中文的接待,另外也需要中式的早餐和中文电视频道,”史密斯说。该集团目前在亚太地区有12.4万名员工。
报道称,富裕的中国游客可以说是万豪等集团非常倚重的下一个增长引擎。