一是强化市场监管，消除安全隐患。2016年第三季度，该局深入开展水产品、校园周边等食品药品专项整治行动和食品风险监测、药械不良反应（事件）监测、药品不良反应调查分析等风险监测行动，找出食品药品隐患风险点，全市共排查找出食品药品隐患风险7类共152点。同时，按照“早发现、早排查、早整治、早落实”的原则，对排查出的风险点提出对策建议，开展针对性监管和检查，及时消除安全隐患。
二是强化应急队伍建设，提升应急水平。该局牢固树立“全程防范、全员应急”的理念，通过开展业务培训，加强应急队伍建设，提升应急处置能力；同时充分发挥全市1401个村级组织食品药品监管协管员作用，做好信息报告、风险排查等工作，夯实基层队伍基础，做到上下联动、信息通畅。
三是强化舆情监测，畅通投诉举报通道。该局建立多渠道、全方位的食品药品舆情监测机制。加强与该市政务服务中心的沟通协调，将12331专线整体功能整合到政府12345市民热线，由12345统一接听、记录后转该局处理，确保投诉举报运转顺畅高效。同时，派专人值守该局舆情工作平台，“河源发布”及“河源食品药品监管”微信公众号等新媒体平台，密切关注媒体报道及公众关注的食品药品安全问题，全面搜集投诉举报和突发事件信息，做到投诉举报及时受理，社会关切积极回应，切实维护社会稳定。
