继去年将国内基本业务代理手续费率降为零,现在国内各大航企又向国际机票佣金下手。日前,海航、国航、东航、上航、香港航空5家航空公司先后宣布国际及地区客票代理手续费降为零。这意味着,代理商向航空公司收取手续费的传统盈利模式或将终结。
对机票代理商来说,近来可谓“噩耗”不断:国航在国内机票上打印票价业务提高机票价格透明度,南航“垄断”四折以下机票销售渠道,民航局下发 《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》,严禁销售代理企业向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费。现在,又有5家航空公司先后宣布国际 及地区客票代理手续费降为零。
“代理市场或重新洗牌,大量中小代理商或被淘汰。”有民航业内人士表示,对于成熟的大型代理商如携程等来说,“还是有新的机会,可用产品组合来吸引和争夺旅客,例如机票+住宿,或者机票+租车等模式。”