30万袋米面一元抢、众多洗衣液第二件“0”元售、澳大利亚进口牛奶只卖3.9元，0.9元的雨伞限量抢……继年初苏宁挑衅沃尔玛高调宣布进军超市业务以来，几次应季神促销，让苏宁超市业务迅速打开知名度。时隔不足四个月，苏宁正式公布了超市战略：不同于传统超市，未来，苏宁将在全国重点发展拥有O2O基因的“互联网超市”，争取在2015年实现超市业务10倍增长。
苏宁云商自从宣布互联网转型以来屡出奇招。前有去年“双十一”的“打脸”广告，后有今年初的“叫板沃尔玛”，1月5日，全国一百多家沃尔玛门店门口均出现了“苏宁蒙面小分队”，4位戴着口罩、身着苏宁工装的男女，手举苏宁超市“不排队”、“送到家”、“更划算”、“送红包”四块牌子不言不语，这一幕在微信、微博上广泛流传，虽然方法显得有点“无节操”但是传播上却十分有效，苏宁用这样一个激烈的方式向世人宣告，正式进军超市领域。
在传统超市业务逐渐走下坡路的今天，对于苏宁做超市，市场上的猜测和质疑从未间断。一种认为，超市业务不能对苏宁线上业务引流，一种认为，苏宁在用超市业务拯救日渐式微的线下家电卖场。4月2日苏宁云商在其南京总部召开的“苏宁超市2015年全球供应商大会暨高峰论坛”，大会上，面对500余位苏宁超市供应商伙伴，苏宁云商COO侯恩龙和苏宁超市总经理万明治分别做了重要演讲。苏宁为什么要做超市？苏宁超市做的怎么样？未来会怎么做？对于这些问题都他们给出了答案。
侯恩龙说：“我们曾经创造了3天卖4000万卷纸的纪录，也曾经在三天卖过100集装箱的牛奶，在这些小小的数据之后，体现了苏宁和我们苏宁易购在大数据下取得的进步。苏宁超市在去年全年实现了192%的高速增长，尤其是去年的7-12月份实现了400%的增长，这个数据在我们发展的征途当中开了一个好头。”
他分析，苏宁超市与传统超市最大的区别就是与苏宁的互联网转型、O2O模式发展几乎同步。它比传统超市多了一个全国排名前三的线上平台，比B2C超市多1600多家门店和苏宁易购服务站的线下实体。苏宁在全国拥有1.67亿会员，利用移动互联网技术，打通线上、线下“两翼”，苏宁能够覆盖到POS、PC、移动、客厅电视“四端”，苏宁正在构建“立体化”、“跨空间”、“24小时不打烊”的无差别消费场景。
据了解，苏宁超市业务上线后，为苏宁易购平台起到很大的引流作用，短期内迅速新增用户100万以上。同时，超市商品的复购率高，对提升苏宁用户黏性起到了积极作用。超市业务上线之后，平台复购率提升近5倍。
苏宁超市总经理万明治则表示，苏宁的互联网超市，强调线上与线下同时发力，实体店和虚拟店相结合。在实体店空间展示不足的情况下，苏宁超市将通过虚拟货架来满足消费者的个性需求。比如，会时常推出打折促销产品，或者一些爆款产品吸引人流。实体店商品品类也会与传统超市有差别，注重生鲜、地方特色产品、进口食品和定制产品的引进。此外，苏宁超市还充分考虑90后群体的购物习惯，未来将在实体店提供餐饮、咖啡等服务，集购物、休闲、娱乐功能于一体，吸引年轻人群,为线上引流。
“大家为什么要选择苏宁超市？因为，苏宁超市是互联网超市，是掌上超市。我们的特点是宽、黏、快。公交地铁，平面报广、户外广告，微信朋友圈，社交媒体，都可以有苏宁超市。”
最后，万明治用一二三四四个数字来概括苏宁超市2015年的战略，即一个拓展、两个机会、三个模式、四个突破。“一个拓展指自营品牌数+70%，自营SKU数+100%，平台商户数+200%，平台SKU数+300%；两个机会指农村电商战略、虚拟超市布局。让优质商品销往农村市场，让农村消费者不再被假货困扰；三个模式指广场主力店，微型广场店、苏宁易购服务站，实现虚拟店与实体店交互引流；四个突破是实现生鲜电商、地方特色产品、进口食品和包销定制四类产品的突破发展。”
